English Home'dan Alınan Bornozun İade Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Para İadesi Yapılmaması

01 Nisan 2025'te İstanbul Moda Caddesi English Home'dan aldığım bornozun biyeleri boyadığı için kusuru kabul edildi ve teknik servis tarafından para i...
Geçen ay English Home’un internet sitesinden oğluma aldığım beyaz bornozu, hiç kullanmadan önce yıkamak istedim. Yıkama sırasında dereceyi özellikle düşük tuttum. Ancak bornozu astığımda, kol ve yaka biyelerinde bulunan mavi rengin, beyaz bornozu tamamen boyadığını gördüm. Bu durum beni gerçekten çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ilk yıkamada bu şekilde renk vermesi kabul edilemez.
Ürünün faturası ve etiketi hâlâ elimde mevcut. Ürünü internetten kredi kartı ile satın aldım. Normalde English Home’dan sık sık alışveriş yaparım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyor ve acilen para iadesi talep ediyorum.

01 Nisan 2025'te İstanbul Moda Caddesi English Home'dan aldığım bornozun biyeleri boyadığı için kusuru kabul edildi ve teknik servis tarafından para i...
English Home dan aldığım bornozun beden ve renk değişimi için mağazaya götürdüğümde benden ilave para talep edildi. Nedenini sorduğumda kampanyadan almışsınız bittiği için fiyat farkı oluştu dendi. Ürün değişikliği yapmadığımı sadece beden ve renk değişikliği yaptığımı ifade edince de renk değişikli...
English Home'dan indirimle aldığım ürünün ödemesini yaptıktan 1 ay sonra, para iadesi yaparak indirimli ürün hakkımı yaktılar. Bana verdikleri hediye çeki ile 784 TL'ye düşen bornozlardan 2 adet aldım. Kargoda kaybolan ürünlerim için 1 ay boyunca defalarca aradım ve para iadesi yapılmasın, ürünler g...


English Home mağazasından aralık 2023'te aldığım bornozumun çeşitli yerlerinde yıkamadan sonra kararmalar oluştu. Misafir bornozu olarak aldığım için hemen kullanmadığım için ilk etapta fark etmedim. Bir hafta önce bir kez kullanıp makinede 30 derecede yıkadım ve birçok yerinde kararmalar olduğunu g...
Yorumlar