to read complaints and reviews, or file yours. 
1 aydır paramı vermiyorlar!
Sürekli oyalanıyorum!
7 Ekim tarihinde English Home online mağazasından aldığım çay makinesini iade ettim. Sipariş numaram: TR454749267374. Haftalardır beklememe rağmen 1.999,99 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca (9-10 kez) iletişime geçtim. Her seferinde “üst birime ilettik, IBAN alındı” denilerek oyalandım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilemez.
Ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve bu sürecin bizzat takipçisi olacağımı bildiriyorum. Yaşattığınız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
English Home'den 25.07.2024 tarihinde aldığım elektrikli çay makinesi henüz elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün durumu ile ilgili farklı şeyler söyleniyor. Size dönüş yapılacak deniliyor ama durum hep aynı; kargo sırası var denildi en son. Hangi ürünün kargoya verilmesi bir ay...
English Home'dan bir çay makinesi aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra makine bozuldu ve English Home'un müşteri hizmetlerini aradım, ne yapmam gerektiğini sordum. Herhangi bir mağazaya bırakabilirsiniz dediler. Bir mağazaya götürüp bıraktım. Bir hafta sonra bana telefon açıp, bu ürünü biz fabrikaya ...
English Home'dan bir çay makinesi aldık. 1 yıl içinde ürün arıza yaptı. 1 ay sonra 2. Kez arızalandı. 11 Ocak tarihinde ürünü iade için teslim ettik. Ürün mağazada günlerce kargo için beklemiş. (mağazanın söylemi). Müşteri hizmetleri bir türlü çözüm üretmiyor. 20 iş gününün dolmasını bekliyorlar." 1...
English Home Kayseri Park şubesinden almış olduğum çay makinesi arızalandı ve garanti süresi içerisinde 09.01.2025 tarihinde ilgili şubeye çay makines...
Yorumlar