Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturasız İade Talebi Mağazadan Reddedildi

profile
Müzeyyen
19 Mayıs 11:29
67

10 Mayıs tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki English Home mağazasından 510 TL ödeyerek bir çerçeve satın aldım. Ürünü iade/değişim için bugün İstanbul Eminönü şubesine götürdüm. Yanımda kasadan verilen ödeme fişi/makbuz olmasına rağmen, bu belgenin fatura sayılmadığını, mutlaka fatura getirmem gerektiğini söyleyerek iade/değişim talebimi kesin bir dille reddettiler.

Elimde ödeme yaptığımı gösteren fiş olmasına rağmen “faturasız asla kabul edemeyiz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünüm iade/değişime alınmadı ve mağazadan mağdur bir şekilde ayrıldım.

English Home’dan, çerçeve ürünümün iadesinin alınmasını ve 510 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Eminönü şubesindeki personelin bu tutumu ve bilgilendirme şekliyle ilgili gerekli uyarının yapılmasını, benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2024 21:34
822
1
Madına sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 21:49
1.485
1
Ekin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 12:14
437
Kusurlu Fotoğraf Çerçevesi İçin İade Talebimin Reddi Ve Mağduriyet
Kusurlu Fotoğraf Çerçevesi İçin İade Talebimin Reddi Ve Mağduriyet
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

English Home Mağazasında 349 TL İadesi İçin Altı Ay Çözüm Bekleyişi

profile
17 Nisan 15:35
144

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru