to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki English Home mağazasından 510 TL ödeyerek bir çerçeve satın aldım. Ürünü iade/değişim için bugün İstanbul Eminönü şubesine götürdüm. Yanımda kasadan verilen ödeme fişi/makbuz olmasına rağmen, bu belgenin fatura sayılmadığını, mutlaka fatura getirmem gerektiğini söyleyerek iade/değişim talebimi kesin bir dille reddettiler.
Elimde ödeme yaptığımı gösteren fiş olmasına rağmen “faturasız asla kabul edemeyiz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünüm iade/değişime alınmadı ve mağazadan mağdur bir şekilde ayrıldım.
English Home’dan, çerçeve ürünümün iadesinin alınmasını ve 510 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Eminönü şubesindeki personelin bu tutumu ve bilgilendirme şekliyle ilgili gerekli uyarının yapılmasını, benzer bir mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini rica ediyorum.
English Home Nişantaşı şubesinden yaptığım alışverişi bana yakın olan Cevahir English Home şubesinden aynı gün iade etmeye çalıştım. Aldığım 5 adet ürünün 4 ü iade edeceğimden mağazadaki çalışan iptal faturası kesmesi gerektiğini; bana diğer ürünün de yanımda olması gerektiğini iletti. Tekrar uğraşm...
18.09.2025'te saat 16:30’da English Home İstanbul Cevahir AVM şubesine, Marmara Forum mağazasından bir gün önce satın aldığım GTİ2025000024352 fatura numaralı hasır tepsiyi iade etmek için gittim. Ürünün evimdeki mobilya rengine uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanı r** Hanım,...
5 gün önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM English Home mağazasından 509,99 TL tutarında bir fotoğraf çerçevesi satın aldım. Ürünün arkasındaki menteşe gevşek ve sağlam değil; yerine otursa da hemen düşüyor. Ürünü alalı henüz 1 hafta bile olmamışken bu kusuru fark ettim ve mağazaya iade veya inceleme ...
31.10.2025 tarihinde İzmit 41 Burda AVM’deki English Home mağazasından 349 TL’ye bir resim çerçevesi satın aldım. Yaklaşık 25 dakika sonra, saat 21:30 civarında ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim, iadem alındı ve ödediğim tutar hesabıma geri yattı. Her şey normal görünüyordu, helalleşip ma...
Yorumlar