Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

English Home'da Taksitli Ödeme Anlaşmasına Uyulmadı, Fazladan Vade Farkı Alındı

01 Aralık 14:49
90

16 Kasım tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’de bulunan English Home mağazasından kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme sırasında işlemin 6 taksite bölüneceği ve araya vade farkı konulacağı söylendi, ben de bu şekilde onayladım.

Ancak daha sonra dekontu kontrol ettiğimde, ödemenin taksitli değil tek çekim olarak alındığını fark ettim. Yani konuşulduğu gibi 6 taksit yapılmamış, buna rağmen vade farkı da eklenmiş oldu.

Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ödemenin, satış esnasında belirtildiği gibi 6 taksite bölünmesini ve ayrıca alınan vade farkının da tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

01 Aralık 16:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri 0850 724 0 346

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

27 Mart 12:29
463
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

01 Şubat 14:38
187
Yanlışlıkla Kırılan Ürün İçin Haksız Ödeme Talebi
Yanlışlıkla Kırılan Ürün İçin Haksız Ödeme Talebi
Yanlışlıkla Kırılan Ürün İçin Haksız Ödeme Talebi
Yanlışlıkla Kırılan Ürün İçin Haksız Ödeme Talebi
+1
Benzer Şikayet Yaz