Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Farkın Giderilmemesi Ve İade Talebi


2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden English Home mağazasından bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü kasada hediye paketiyle almak istediğimi belirttim, ancak mağazada hediye paketi olmadığını ve mevcut poşetlerin ürüne küçük geleceğini söyleyerek bana poşet de vermediler. Ürünü taşı...

29 Eylül 2025 akşamı saat 19.30 civarında Çekmeköy Metrogarden English Home mağazasında kasada sorun yaşadım. Kasada görevli F**** isimli personel, re...

English Home’dan online olarak aldığım TR33333592663 numaralı siparişim dün sabah elime ulaştı. Ürünü İstanbul Metrogarden AVM mağazasında birebir değişim yapabileceğim söylendiği için mağazaya gittim. Önce değişim işlemi başlatıldı ancak kasada başka bir personel, değişimin mümkün olmadığını belirt...

31 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ümraniye Metrogarden English Home mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada çalışanlar hem ilgisiz davrandı hem de sert bir üslupla muamele etti. Özellikle F**** Ş* İsimli çalışan, yüzü gülmeyen ve müşteriden rahatsız olan tavırlar sergiledi. Yardım almak ...

Metrogarden AVM - English Home 1 saat önce kız kardeşimle alışveriş yaptık. Online'da olan aynı ürün ile mağazada satın aldığımız ürünler arasında çok büyük bir fiyat farkı olduğunu fark edince iptal etmek istedik, ancak 'Ürünler geldikten sonra iptal edebilirsiniz' gibi bir yanıt aldık. Kasadaki ka...

18.04.2025 tarihinde English Home Metrogarden AVM şubesinden 2 takım Torino 6 kişilik yemek takımı satın aldık fakat ellerinde olmadığından bize ürünlerin kargo ile teslim edileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra 1 takım geldi fakat 2. Takım kargoda iade olarak gözüküyordu. Kargo firmasını aradı...

15.06.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM içinde bulunan English Home isimli firmadan 1.499.99 TL tutarında 1 adet Sensitive Visco yastık satın aldım. Eve geçtikten sonra yine aynı firmanın internet sitesinde aynı ürünü 1.049.99 TL tutarında görünce 16.05.2025 tarihinde İstanbul ilinde bulundan Metro...

Yaklaşık 3,4 ay önce İstanbul Metrogarden AVM English Home'dan kampanyalı Dynamic Square digital baskılı çift kişilik almış olduğum nevresim kutusunun içinden tek kişilik nevresim takımı çıktı. Ev taşıyacağım. İçin kutusundan çıkarmamıştım. Üstüne bir de ona uygun renk 2 tane çarşaf sattılar. Koskoc...

English Home online mağazasından iki adet Isidora emaye cezve aldım. Bir tanesi kırık gelince ikisini de iade etmek istedim ve 12 Mart'ta ürünleri 2 ayrı paket halinde (çünkü teslimat da iki ayrı paket şeklinde yapıldı) Çekmeköy Metrogarden AVM'deki mağazaya götürdüm. Bir A4 kağıdına iletişim bilgil...

English Home güvencesizliği. Tam 1 yıl önce English Home'dan blender aldım. Markanın elektrikli alet üretimine yeni katılmış olmasına rağmen güvendim, nasılsa 2 yıl garanti süresi var diye. Aldıktan sonra 2 kere çorbalarda kullandım, beklentimi karşılamadı, pütür pütür parçacıklar kaldı. Sıklıkla ku...
Merhaba Metrogarden AVM içerisinde bulunan English Home mağazasında dün gezinerek yanlışlıkla bir ürüne bakarken düşüp kırıldı bile isteye yapmayarak yanlışlıkla düşmüştür ve kırılmıştır. Yanımıza çalışanlar gelerek iyi misiniz? Bir şeyiniz var mı demesi gerekirken gelip uzun uzun ürüne bakıyorlar v...
Çekmeköy Metrogarden mağazasında gezerken raflara konmuş bir bardağa çarparak kırdım. Görevliler gelip camları topladılar ben de yardım ederek üzgün olduğumu ilettim. Kendime bir ürün alarak kasaya geçtim. Kırılan bardağı takım kutusuna koymuşlardı ve bana kırılan parçanın takımını alıp almayacağımı...

Merhaba 23.07.2024 tarihinde Metrogarden English Home mağazasından yaptığım alışverişte 1 adet elektrikli çaydanlık aldım. Ürünü birkaç gün sonra ilk defa kullanmak için çay demlemek istedim. Ancak demliğin uç alt kısmında sızma yaptı. Ve siyahlık oluştu. 31.07.2024 tarihinde ürünü Metrogarden Engl...

Metrogarden AVM English Home'da hediye kartı ile yapmış olduğum alışverişimden kalan bakiyemi daha sonra kullanabileceğimi söyleyip geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Genel müdürlük sürekli kayıt alıyor fakat dönüş yapmıyor.
02/12/2023 tarihinde Metrogarden şubenizden anneme hediye olarak kahve makinesi aldım. Satış personeli, hediye fişi ile ürünü iade edebileceğimi iletti. Bir hafta sonra anneme gittiğimde makineyi beğenmediğini, arkadaşının kızının da almış olduğu makineyi pişirmeden kendisine verdiğini öğrendim. Ann...

English Home online sitesinden 24.11.2023 tarihinde aldığım ürünler, 1 ay boyunca temin edilemiyor denilerek bekletildi. Ürünlerin sonrasında Metrogarden şubesine teslim edildiği söylendi; fakat benim English Home siparişlerimde hala 'ürün hazırlanıyor' yazıyordu. Metrogarden şubesiyle görüştüğümde,...
23.07.2023 tarihinde saat 19:00-19:30 civarında Metrogarden AVM'deki English Home mağazasında bir peştamal gördüm. Etiketinde 74.99 TL yazıyordu. Aldım kasaya gittim ve etiket fiyatının değiştirilmediği yanlış etiket olduğunu söylediler. Bende o fiyattan gördüm ve o fiyattan almak istediğimi söyledi...

04.04.2023 English Home Metrogarden AVM şubesinden aldığım ürünlerin üstüne %10 indirim yazmasına rağmen indirim yapmadan bana satıldı. Sonrasında far...