to read complaints and reviews, or file yours.English Home Trabzon Forum’da Kasada Ayrımcı Ve Saygısız Davranış
Trabzon Forum English Home mağazasında kasada yaşadığım saygısız ve ayrımcı tutumu şikayet etmek istiyorum. Kasada ödeme yapmak için sıradayken, arkamdaki müşterinin ürününü almak isteyip işlemini başlatmaya yeltendiler. Bunun üzerine sakin bir şekilde sıranın bende olduğunu söyledim.
Kasiyer ise buna rağmen “işlem yapmıyorum” diyerek ödeme işlemini gerçekleştirmedi. Ben de bu tavrın ne anlama geldiğini sorduğumda herhangi bir açıklama yapmadan kasadan ayrıldı ve ortada kaldım. Müşteri olarak hem yok sayıldığımı hem de keyfi bir tutumla karşılaştığımı hissettim.
Bu davranışın çalışanlara yakışmadığını, müşteriler arasında böyle bir ayrımcılık hissi yaratılmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza çalışanlarının müşteriye saygılı, eşit ve profesyonel davranmaları konusunda hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu yalnızca burayla sınırlı tutmayarak Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere ilgili resmi mercilere de şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
Göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkürler
