Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

English Home Ciddiyetsizliği

Gulcan
9 Ağustos 2025 17:19

Englısh Home un kendi sitesinden sütlü kahve makinesi sipariş ettim. Siparişim gelip kutuyu heyecanla açtığımda içinden çöp yığını çıktı. Videodada görüldüğü gibi bitmiş tuvalet kağıdı rulosu bitmiş havlu kağıt rulosu ne olduğunu anlamadığım parçalanmış kartonlar çöp yığının içinde kullanılmış sapı kırılmış kahve makinesi yırtılmış kahve makinesi kutusu poşetler her biri çöpün içine atılmış kullanım kılavuzu yani anlayacağınız çöpe atılmış bir ürün çöpüyle birlikte bize göndermişler. Böyle bir ciddiyetsizlik olur mu. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoyla iade edebileceğimi söylüyorlar ben niye kargoya götüreyim. Benim kargoya götürecek zamanım olsa internetten niye sipariş vereyim. Böyle rezillik olur mu sakın siz benim durumuma düşmeyin. Sipariş vermeyin. English Home den alışveriş yapmayın.

18 Aralık 2025 14:09 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bozuk Kahve Makinesi İçin Bir Ay Boyunca İade Sürecinde Mağdur Edildim

English Home’dan 29.11.2025 tarihinde İstanbul Silivri şubesinden tkm 6010 Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk ku...

1 Destek
Çözüldü

Kahve Makinesi Ücret İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

"Müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım ve sonunda sorun çözüldü. Kredi kartıma ücret iadesinde bir sorun oluştuğu ve iadenin yapılamadığı aktarıldı. IBAN numarası ile iadenin yapılabileceği söylendi. 07/05/2026 tarihinden beri yapılamayan (bu durumdan dolayı da tarafıma haber verilmemesi ayrı bir saçmalık) ücret iadesi 20/08/2026 tarihinde vermiş olduğum ibana yatırıldı. Son telefon görüşmesinde bana yardımcı olan müşteri temsilcisinin adını hatırlayamıyorum. O uyarmasa hâlâ daha bu sorun devam edecekti. Kendisine çok teşekkür ederim."

1 Destek

Video Şikayetler

English Home Rmb 3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

English Home Rmb3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

Profil fotoğrafı
Recep
English Home Çaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

English HomeÇaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

Profil fotoğrafı
Songül
English Home Çay Makinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

English Home ÇayMakinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

Profil fotoğrafı
Dilek
English Home Kötü Paketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

English Home KötüPaketleme Ve Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Güliz
English Home Hamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

English HomeHamur Yoğurma Makinesi Arızalı!

Profil fotoğrafı
Seren
TKM 6010 Logo
English Home
TKM 6010
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru