Eksik Ve Hasarlı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

English Home internet sitesinden indirimde almış olduğum ürünü hiçbir şekilde bilgi vermeden iptal ettiler. Ürün hazırlanıyor yazıyordu ertesi gün internet sitesine girdiğimde iade edilmiştir diye ibare geçilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargoya verilmiş fakat teslim almadığınız için iade edi...

10.10.2025 tarihinde English Home web sitesinden aldığım Paslanmaz 500 ml termoslar, herhangi bir kutuya konulmadan ve yeterli koruma sağlanmadan, sadece ince bir naylona sarılıp kargo poşetine yerleştirilerek tarafıma ulaştı. Bu özensiz paketleme nedeniyle ürünler hasarlı geldi. Kendilerinin verdiğ...

Ekim sonunda English Home web sitesinden üye olarak alışveriş yaptım. Siparişimin teslimatı kısmi olarak yapıldı. Gelen ürünlerde hem siparişimden farklı ürün hem de aynı tek (ikisi de sol terlik) gönderildi. İade için web sitesine girmek istediğimde kullanıcı adımın ve/veya şifrem hatalı olduğu mes...

English Home'un internet sitesinden indirim döneminde 9 adet ürün sipariş ettim. 12 Aralık'ta sipariş verdiğim ürünlerden 1 tanesi kısa süre içinde teslim edildi. Diğer ürünler sitede "4 gün içinde kargo" ibaresi bulunmasına rağmen kargoya verilmedi. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim ge...

English Home internet sayfası üzerinden 4 adet cam şişe sipariş ettim. 3 adet gönderdiler. Geri iade edip yeniden sipariş oluşturabileceğimi söylediğim halde biz talebinizi aldık. Siz ürünlerinizi kullanabilirsiniz. Eksik parçayı temin edeceğiz dendi. Aradan 2 ay geçti ve ben hala ama hala bir tane ...