Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34391984

Eksik Ürün Ve İade İşlemi Sorunuyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Beyza
English Home
29 Kasım 16:36
118

25.11.2025 tarihinde English Home mobil uygulamasından 1.907,99 TL ödeyerek yatak örtüsü takımı satın aldım. Kargo Sakarya Karasu’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda takımın içinden yastık kılıflarının eksik olduğunu gördüm.

Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ancak uygulama üzerinden iade kodu oluştururken sorun yaşıyorum. İade işlemi için gerekli olan buton çalışmıyor ve bu yüzden iade sürecini başlatamıyorum. Sipariş numaram TR776169327873’tür.

Eksik ürün gönderimi ve iade butonunun çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İademin sorunsuz şekilde alınmasını, iade kodumun oluşturulması için destek verilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

English Home Logo
English Home
01 Aralık 09:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri 0850 724 0 346

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Arayışı

profile
Esin
English Home
07 Mart 16:14
563

English Home uygulaması üzerinden 5.2.2025 tarihinde verdiğim TR499454767766 sipariş numaralı siparişimde bir yatak örtüsü takımı ve iki adet çarşaf takımı bulunuyordu ancak iki adet çarşaf takımı eksik gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, kamera kayıtlarını incelediklerini ve eksi...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Arayışı
Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Arayışı
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sürecinde Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Esra
English Home
30 Temmuz 10:49
567

25.07.2025 tarihinde English Home internet sitesinden çerçeve siparişi verdim (Sipariş No: TR897772421735). Siparişim ulaştığında, bana tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım, istedikleri fotoğrafları ...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Sürecinde Müşteri Mağdur Ediliyor

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: English Home Online Alışveriş Deneyimi

profile
Oya
English Home
15 Kasım 2024 14:38
626

19.10.2024 Tarihinde TR651429869282 numaralı siparişte English Home online sitesinden 10 tane yastık kılıfı siparişi verdim. Gelen kargodan 9 tane ürün çıktı. Müşteri hizmetleri ile bu tarihe kadar defalarca görüştüm. Çözüm bulamadım. Bugün üzerinden 25 gün geçti; ne ürünün ücreti iade edildi, ne de...

1 Destek

Eksik Gönderilen Yastık Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Rabia
English Home
25 Kasım 11:17
314

10.11.2025 tarihinde English Home’un online mağazasından yorgan takımı satın aldım. Ürünün açıklamasında 2 adet yastık olduğu açıkça yazmasına rağmen, kargodan sadece 1 adet yastık çıktı. Durumu fark eder etmez English Home müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eksik ürün gönderildiğini iletmeme rağmen ö...

eksik-gonderilen-yastik-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
English Home çalışan English Home yatak örtüsü English Home kargo English Home sipariş English Home eksik ürün English Home uygulama English Home iade kodu English Home sakarya English Home ürün iade English Home yastık kılıfı
Benzer Şikayet Yaz