to read complaints and reviews, or file yours. 
Defolu Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Yalnızca İade Sunuldu
English Home'dan 11.05.2025 tarihinde aldığım Ornate Retro Emaye Mini Çaydanlık, 14.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü incelediğimde, üst parçasının (demlik kısmı) ağız kısmındaki silikon parçanın eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durum için parça göndermek veya başka bir ürünle değiştirmek gibi çözümler sunmalarını beklerken, tam aksine "Değişim yapamazsınız, iade alırız. Siz yeni fiyatından tekrar alabilirsiniz." şeklinde bir yanıt aldım. Firma kısaca şunu söylüyor: "Ben ayıplı malımı satarım, kimse de bir şey yapamaz. Üzerine zam yaptığım için sen de bunu kullanmak zorunda kalırsın." Müşteriye hiç değer vermeyen bir firma.
Eğer mağduriyetim çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını görmek için sabırsızlanıyorum.
20 Şubat 2025 tarihinde English Home internet mağazasından TR485119755723 sipariş numaralı emaye çaydanlık satın aldım. Ürünün alt kısmında siyah bir leke mevcuttu. Defoluydu yani. 24 Şubat tarihinde ürünü Sürat Kargo aracılığı ile iade ettim. Neredeyse 1 ay olacak ve hala ücret iadem yapılmadı. Bu ...
12 Mayıs 2025 tarihinde, English Home müşteri hizmetlerine bir talep yazdım. Sitenizde ''mağazadan bul'' özelliği arızalı, hata veriyor, çalışmıyor. Sağlık sorunlarım nedeniyle Çarşı pazar gezmekte çok zorlanıyorum; acaba Ornate Retro Emaye Mini Çaydanlık, Ankara'da hangi mağazanızda bulunmakta, ona...
English Home. Para iadesi neden yapılmıyor? 7 Şubat 2025 tarihinde online sitelerinden yaptığım sipariş içinde yer alan ve o sırada fiyatı 1.300 küs...
05.10.2025 tarihinde Hilltown AVM’deki English Home mağazasından büyük çelik çaydanlık satın aldım. Mağaza çalışanları, alışveriş sırasında aşırı ısra...
English Home internet sitesinden 12 adet kupa aldım 63.75 TL den 4 adet kargo şeklinde tarafıma gönderildi 3 adet kargodan 7 adet kupa elime ulaştı. 5...
Yorumlar