Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Fişiyle Battaniye Değişimi Yapılamıyor

15 Ekim 10:18
503
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin nazik yaklaşımı için teşekkür ederim sorunum çözüldü”

English Home’dan hediye olarak gelen pamuk akrilik battaniyeyi Sivas şubesinde değiştirmek istedim. Ürünün değişim fişi elimde mevcut; ancak fişte sadece poşet göründüğü için Sivas şubesi değişim işlemini gerçekleştirmedi. Ürün Ankara Kızılay AVM şubesinden alınmış.

Yaşadığım sorunu 6 gün önce müşteri hizmetlerine ilettim, yalnızca bir kez arandım ve kontrol edilip dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma tekrar dönüş yapılmadı. Ürünün değişim süresi 16’sında sona erecek ve değişim yapamayacağım.

Ürünün değişiminin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

15 Ekim 10:32 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Aslı
20 Ekim 17:22

Müşteri temsilcisinin nazik yaklaşımı için teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

15 Aralık 2024 17:39
735

26 Aralık 2024 20:14
570
1
Okay sonuçtan hiç memnun değil

English Home Ürün Değişim Sorunu

12 Mayıs 2024 15:31
7.468
English Home Ürün Değişim Sorunu
English Home Ürün Değişim Sorunu
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

English Home Değişim Fişi Olan Ürünün Değişiminin Yapılmaması

13 Aralık 2023 22:32
1.089
English Home Değişim Fişi Olan Ürünün Değişiminin Yapılmaması
English Home Değişim Fişi Olan Ürünün Değişiminin Yapılmaması

Hediye Ürün Değişiminde Kaba Davranış Ve Hediye Fişi Verilmemesi

03 Haziran 00:21
411
Benzer Şikayet Yaz