to read complaints and reviews, or file yours. 
Engince Mobilya Küçükyalı Maltepe İstanbul şubesinden 01.08.2025 tarihinde, ürün kodu 8680002356859 olan bazalı karyolayı satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde iç demir aksamının eski, paslı, eğilmiş, kullanılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Teslimat sırasında bu durumla ilgili hasar raporu tutuldu ve fotoğraflar çekildi, faturam da ekte yer almaktadır.
Fatura numaram EFI2025000000-05.08.2025’tir. Ürünü ilk kez aldım ve böyle bir problemle karşılaştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüm, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamındadır.
Kullanılmış ve hasarlı ürün yerine, yeni ve sağlam bir bazalı karyolanın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Mart ayında Engince Mobilya Küçükyalı E5 şubesinden 165.000 TL ödeyerek yemek masası, bench, sandalyeler ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimizin erken teslim edileceği belirtilerek faturalandırıldı. Nisan sonunda ürünlerin çoğu teslim edildi ancak hem eksikler vardı hem de gelen bazı ürünle...
20.06.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Engince mağazasından aldığım Kaje Yatak Odası Takımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün teslimatının ertesi günü dolap kapaklarının defolu olduğunu, baza alt taban sunta zemininin darbeli ve hasarlı geldiğini, baza başlığının oynadığını, baza köşelerini...
15 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Engince Mobilya şubesinden aldığım düğün setinin kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren birçok parçada çizik ve göçük gibi hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünlerin hem görünümünde hem de kalitesinde ciddi sorunlar mevcut. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak...
Engince Küçükyalı şubesinden aldığım sandalyeler 1 Ağustos 2025’te teslim edildi, yatak odası takımı ve boy aynasında ciddi kalite ve hizmet sorunları yaşadım. Sandalyelerim asimetrik ve montaj hatalı olarak teslim edildi. Defalarca aramama rağmen, sandalyeler aylarca bekletildikten sonra alındı, iş...
18 Ağustos tarihinde Engince Mobilya Maltepe şubesinden aldığım l koltuk takımım için servis kaydı oluşturdum. Takip eden cumartesi günü servis geldi ve koltukta sorun olduğunu, 10 gün içinde tekrar geleceklerini belirtti. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Destek hattına tekrar yazdığı...
Yorumlar