Masa Ayak Tasarımı 6 Kişilik Kullanıma Uygun Değil, Sandalyeler Deforme Oluyor

Engince Mobilya’dan İstanbul Maltepe şubesinden almış olduğum yemek masası ve sandalyelerle ilgili kasım ayından beri çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Aldığım masa 6 kişilik olmasına rağmen, ayaklarının tasarımından dolayı masaya en fazla 4 sandalye sığdırabiliyorum. Bu nedenle masayı olması gerektiği gibi kullanamıyorum ve masa ayaklarına sürekli sürtünmeden dolayı sandalyelerde de deformeler oluştu.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sürekli geçiştirici cevaplar veriyorlar. Ne masanın ayaklarıyla ilgili bir çözüm sunuldu ne de zarar gören sandalyeler için bir adım atıldı.

Engince Mobilya’dan, masanın ayaklarının kullanım amacına uygun şekilde değiştirilmesini ve masa ayakları yüzünden deforme olan sandalyelerimin tamir edilmesini veya gerekli ise yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.