to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2025 tarihinde Engince Küçükyalı e-5 mağazasından almış olduğumuz yemek odası takımı sandalyeleriyle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayız. Mağazada showroomda bize gösterilen sandalyelerin minder altındaki ek destek yerleri oldukça düzgün ve özenliydi; ancak eve gelen ürünlerde minder altı destek üçgen tahta parçalarının oldukça kalitesiz, adeta atık malzemeden yapıldığı, kullanılan boyanın sandalye ayaklarıyla uyumsuz olduğu ve zımba çivilerinin hem görünür hem de gelişigüzel şekilde çakıldığı tespit edilmiştir.
Bu durumu fark eder etmez firmaya ilettik. Uzun uğraşlar sonucunda sandalyeler bizden teslim alındı ve sorunun en geç bir hafta içinde çözüleceği, sandalyelerin tarafımıza geri teslim edileceği belirtildi. Ancak yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, mağaza müdürü S***** Bey’in olağanüstü gayretlerine rağmen sandalyeler hâlâ tarafımıza ulaştırılmamış, ayrıca verilen servis numarasına da ulaşılamamış ve firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır.
Engince’den beklentimiz, sandalyelerdeki bu kusurların giderilmesi ve ürünlerin showroomda gösterilen kalite seviyesinde, kalite kontrol aşaması titizlikle yapılarak tarafımıza teslim edilmesidir. Aksi takdirde ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyor ve sürecin devamında hukuki yolları takip edeceğimizi beyan ediyorum.
06.02.2025 tarihinde Engince Küçükyalı şubesinde bulunan mağazadan 4 yemek masası, sandalyesi ve bir bank aldım. Ürünleri randevu saatinde getirmediler; mağdur oldum. Ramazan ayı boyunca dört saat kapıda mı bekleyeceğiz, söylemediler, dediler. Bank kutudan çıkarken yanlış dedim, dinlemedi; kutu üstü...
Engince Küçükyalı şubesinden aldığım sandalyeler 1 Ağustos 2025’te teslim edildi, yatak odası takımı ve boy aynasında ciddi kalite ve hizmet sorunları yaşadım. Sandalyelerim asimetrik ve montaj hatalı olarak teslim edildi. Defalarca aramama rağmen, sandalyeler aylarca bekletildikten sonra alındı, iş...
Mart ayında Engince Mobilya Küçükyalı E5 şubesinden 165.000 TL ödeyerek yemek masası, bench, sandalyeler ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerimizin erken teslim edileceği belirtilerek faturalandırıldı. Nisan sonunda ürünlerin çoğu teslim edildi ancak hem eksikler vardı hem de gelen bazı ürünle...
Küçükyalı Engince mağazası. Sizi kapıda güler yüzle karşılayıp, aldığınız ürün bandına göre güzel indirimler yapan bir mobilya mağazası. Binbir hevesle adımımı mağazanın içine attım. Üç haftalık evliyim, tüm mobilyalarımı Küçükyalı Karayolları'ndaki Engince mağazasından aldım. Başta her şey güzeldi,...
Sipariş formunda da görüldüğü üzere 19 Ocak 2025 tarihinde Küçükyalı Showroom, Engince mağazasın dan yemek odası takımı ve 2 li berjer siparişlerimiz oluşturuldu. Heyecanla beklediğim mobilyalar 3 Mart 2015 te, 40 gün sonra büyük bir hayal kırıklığı ile geldi. Görsellerde görüldüğü üzere tüm mobily...
Yorumlar