to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya'nın Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Engince Mobilya Sultanbeyli Şubesinden Aralık 2024'te aldığım Alessi Köşe takımının süngerleri çökme yaptı, oturulmuyor. Alelade ve aşırı kalitesiz olmakla birlikte, Modoko Şubesinde bakıp denediğimiz ürün ile aynı değil. Ayrıca Engince Mobilya Genel Merkezini aradığımda satış sonrası hizmetleri bana 'hemen kontrol ediyorum' demelerine rağmen 2 gündür hiçbir dönüş olmadı. Engince Mobilya'nın marka değeri ve satış sonrası desteği yetersiz. Ürün aldığı tedarikçilerde sanırım kötü iş çıkarıyorlar. Kimse dönüş yapmıyor.
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
Engince Mobilya yetkilileri ivedilikle dönüş yaparak, ürünlerin yenileneceğini belirtti. Akabinde teslimatçı personeller çabucak adresimden ürünlerimi teslim alarak yenileme işlemlerine başladı. Kendilerine özellikle Doğan Bey'e hızlı aksiyonları için teşekkür ederim.
Sorunum çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler
