to read complaints and reviews, or file yours.Engince Mobilya'dan Alınan Ürünlerde Sürekli Sorun Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet
Engince Mobilya'dan 2 yıl önce evlenirken bütün mobilyalarımı buradan aldım. Aldığım yemek takımının konsol kapağı, daha takılırken deforme oldu. Kapağı değiştirmek yerine boyadılar. Sonra, her misafirim geldikçe sandalyelerimden biri kırılmaya başladı. İlk sandalyeyi tamir edip gönderdiler. Çalışıyorum, neredeyse yılda iki kez misafir alırım; ikinci sandalye de bu şekilde bacağı kırıldı. Üçüncü sandalye de hamileyken ben otururken bacakları ayrıldı. Ertesi gün bebeğimi kaybettim. Ve hâlâ gelecekler de sandalyelerin yenisini getirecekler. Bugün yarın diyerek garanti kapsam süresini geçirmek için bizi oyalıyorlar galiba. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gizli kusurlu, ayıplı mal satmaktan çekinmiyorlar. Sandalyenin her bir bacağını sadece bir vida tutuyormuş, meğer şaka gibi.
Gelişme
Engince mobilyadan 2 yıl önce evlenirken bütün mobilyalarımı buradan aldım aldığım yemek takımının konsol kapağı daha takılırken deforme oldu. Kapağı değiştirmek yerine boyadılar. Sonra her misafirim geldikçe sandalyelerimden biri kırılmaya başladı. İlk sandalyeyi tamir edip yolladılar. Çalışıyorum neredeyse yılda iki kez misafir alırım ikinci sandalye de böyle bacağı kırıldı. 3. Sandalye de hamile iken ben otururken bacakları ayrıldı. Ertesi gün bebeğimi düşürdüm. Ve hala gelecekler de sandalyelerin yenisini getirecekler. Yalan üstüne yalan bugün yarın diye diye garanti kapsam süresini geçirmek için bizi oyalıyorlar galiba. Berbat bir kurum Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gizli kusurlu ayıplı mal satmaktan utanmıyorlar. Sandalyenin her bir bacağını sadece bir vida tutuyormuş meğer şaka gibi
Şikayetiniz incelemeye alınmış olup en kısa zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. Engince yaşam alanları olarak Şehir içi ve Şehir dışı yüksek metrekarelerdeki mağazalarımızla ve gerekse internet sitemiz üzerinden yüzlerce çeşitlilikteki ürünlerimiz ile Ülkemizin her noktasına satış ve servis hizmeti vermekteyiz. Her geçen gün sizlerle büyümekte olan firmamız vizyonunun temel esası Müşteri memnuniyeti olup bu vizyon çerçevesinde hizmet vermekteyiz. Bizi Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür ederiz. Saygılarımızla Engince Yaşam Alanları
Değerlendirmeye çok güzel aldınız. Tamir ekibi yolladınız gelen ekipte bir sandalyem olasına. Rağmen açıp ta kırık bacaklar ne durum da diye bakılıp tamir edilmemiş. Eve gelen tamirciler yanlış bacak getirdiler. Sonuç hala bekliyorum ki yapılsın diye. Değiştireceğiz dedikleri sandalyelerin alt kısmını değiştireceklerini söylediler orası da ayrı bir konu. Ha bir de yayından sonra kapı duvar olan telefonlar...
Hala yanlış getirdikleri sandalye bacaklarını getirip değiştirmelerini beklemekteyim!
