Engince Mobilya Hatalı Ürün Gönderilmesi

Engince mobilyadan aldığım köşe koltuk takımının yaslanma minderleri o kadar boş ve dikim hataları var ki koltuk sanki 10yıldır kullanılıyormuş gibi duruyor. Döşemeci bulup koltuğu gösterdim, içinin bir bu kadar daha elyaf dolması gerektiğini fakat yeni olduğu için yapamayacağını söyledi. O sırada Firma arayıp memnun olup olmadığımı sordu durumu anlatınca başka döşemeciye gitmememi resim göndermemi ve sorunun telafi edilebileceği söylendi. Resimleri gönderdim fakat dönüş olmadığı gibi telefonlarımı da açmıyorlar. Aynı firmadan aldığım köşe gardrobun kapağı da hatalı gönderilmiş. Kapak kapanmıyor. Değişim sağlanacağı bilgisi verildi fakat 3haftadır ses yok. Yemek odası takımı da alacaktım koltuk geldikten sonra ölçüye karar veririm demiştim. İyi ki almamışım. Önünden dahi geçmem bir daha