Standart Dışı Ve Yanıltıcı Isıtma Straforu Satışı İçin Çözüm Talebi

Engin Grup ve Tipor Tiritoğlu Tiyapı firmasından Ankara Gölbaşı’ndaki inşaatımda kullanılmak üzere, faturada 22-24 faturalı geçen yerden ısıtma straforu satın aldım. Ancak teslim edilen ürünlerin üzerinde ne bir etiket ne de dansite (yoğunluk) bilgisi yer almaktadır. Ürünlerin standartlara uygunluğunu kontrol etmek amacıyla hassas terazi ile yaptığım ölçümlerde, teknik şartnameye göre 510 gram gelmesi gereken ürünlerin yalnızca yaklaşık 300 gram geldiğini tespit ettim. Bu durum, tarafıma satılan ürünün beyan edilen teknik özelliklerin çok altında olduğunu ve tüketiciyi yanıltmaya yönelik standart dışı bir üretim ve satış söz konusu olduğunu göstermektedir.

01 Nisan tarihinde teslim aldığım ürünlerle ilgili yaklaşık 1 aydır sorun yaşamaktayım. Eng260043935 numaralı faturaya konu olan bu ürünler hakkında hem Engin Grup yetkilileri hem de Tipor Tiritoğlu Tiyapı bölge müdürü ile defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut adım atılmamış, mağduriyetim giderilmemiş ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. İnşaat sürecim, bu ciddiyetsiz yaklaşım ve standart dışı ürün tedariği nedeniyle aksamakta, hem zaman kaybı hem de maddi risk oluşturmaktadır.

Standart dışı olan bu ürünlerin acilen teknik şartnameye uygun, 510 gram/adet ağırlığında ürünlerle değiştirilmesini ve yaşanan gecikme ile yanlış ürün gönderiminden kaynaklanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki terazi ölçüm kayıtları ve faturalar ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiriyorum.