Baypayo Ölçüm Sistemleri Şikayeti

Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi’nde bulunan ö*** Sitesi’nde yaklaşık 6 yıldır ikamet ediyorum. Sitemizde ısı pay ölçer sistemi kullanılmakta olup, ölçüm ve faturalandırma işlemleri Baypayo Ölçüm Sistemleri tarafından yürütülüyor.

Mart 2026 dönemine ait tarafıma yansıtılan 6.538 TL tutarındaki doğalgaz faturası tamamen hatalıdır ve kesinlikle kabul etmiyorum. Kış aylarında, yani Kasım, Aralık, Ocak ve Şubat dönemlerinde petekleri 4–4,5 seviyesinde kullanmama rağmen faturalarım 1.500–2.000 TL bandında gelmişti. Buna karşın Mart ayında havalar belirgin şekilde ısınmış, petekleri 3 seviyesine düşürmüş ve ayrıca yaklaşık 1 hafta boyunca evde bulunmamama rağmen, tüm kış aylarındaki tüketimlerin üzerinde, olağan dışı yüksek bir fatura çıkarılmıştır.

Bu durum açıkça ölçüm hatası veya sistemsel bir problem olduğunu göstermektedir. Özellikle iki odadaki pay ölçer değerlerinin diğer odalara göre olağan dışı yüksek olması, sistemde teknik bir sorun olduğuna işaret etmektedir. Aynı sitede benzer şekilde yüksek ve tutarsız faturalarla karşılaşan başka sakinler de bulunmaktadır; bu da yaşanan problemin sadece bana özel değil, daha geniş çaplı ve sistemsel bir sorun olabileceğini ortaya koymaktadır.

28 Mart’ta öğrendiğim bu 6.538 TL’lik faturayı, hatalı olduğunu düşündüğüm için şu ana kadar ödemedim. Şu ana kadar Baypayo Ölçüm Sistemleri ile birebir iletişime geçmedim; bu şikayetim aracılığıyla konunun acilen incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Firmadan beklentim, sitede kullanılan pay ölçer cihazlarının acilen teknik olarak kontrol edilmesi, Mart 2026 dönemi tüketim hesaplamasının detaylı şekilde incelenmesi, geçmiş tüketimlerimle karşılaştırma yapılması ve hatalı olduğu açıkça görülen bu faturanın ivedilikle düzeltilmesidir. Sorunun giderilmemesi ve faturanın bu şekilde ısrarla tarafıma yansıtılması halinde, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve ilgili tüm resmi kurumlara başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.