to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Park AVM İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Enfes Gözlemeci’ye ilk gidişimde, arkadaşımın sipariş ettiği gözlemenin içinden kıl benzeri bir madde çıktı. Durumu çalışanlara ilettiğimizde, bunun kıl değil kaşar olabileceğini söyleyerek olayı hafife aldılar ve yaşadığımız hijyen sorununu ciddiye almadılar.
İkinci gidişimde ise 12 Aralık günü öğleden sonra pilav ve tavuk yemeği sipariş ettim. Hem pilavın hem de tavuğun tadı ve kalitesi son derece kötüydü. Bu durumu da çalışanlara ilettiğimizde, özellikle orada bulunan genç bir erkek çalışanın arkadaşımıza karşı son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla cevap verdiğine şahit olduk. Ne hijyenle ilgili ilk yaşadığımız sorun ne de ürünlerin kalitesi ve çalışan davranışı konusunda herhangi bir özür, telafi veya yapıcı yaklaşım gösterilmedi.
Hem hijyen, hem yemek kalitesi, hem de çalışanların müşterilere karşı tavrı açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle ilgili personelin müşterilere karşı iletişimi ve üslubu konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa işlem yapılmasını, ayrıca yaşanan bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Bugün arkadaşlarımla Mall Of İstanbul’daki Huqqabaz’a tatlı ve kahve içmeye geldik. Su siparişi verdik, bardağa döktüğümde ve içtiğimde sudan kekik gibi, başka bir şeyle karışmış kötü bir tat aldım. Önce bardakta sorun var sandım, şişeden içtim ama aynı kötü tat şişeden de geliyordu. Sorunun bende o...
15.12 tarihinde İstanbul’daki Lotus AVM içinde bulunan Kara Kedi şubesine bir arkadaşımla birlikte gittim. Siparişimizi verdikten sonra mekanın içeride olmasına rağmen inanılmaz derecede soğuk olduğunu fark ettik ve yaklaşık iki saat boyunca montlarımızı çıkarmadan oturmak zorunda kaldık. Siparişi ...
Bugün Esenler Otogarı’ndaki Şener Büfe’de yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Büfeden aldığım pastanın dışı kaplamalı ve içi dolgulu olduğu için, yarısını yedikten sonra tabanında ve dolgu kısmında bariz şekilde yeşillenmiş, nohut büyüklüğünde küfler olduğunu fark ettim. Özellikle ta...
26 Temmuz 2025'te Beltur Paşalimanı Kafe'ye geldim. Sipariş olarak peynirli gözleme ve bazlama tost aldım. Ancak bazlama tostun içindeki beyaz peynirin kokusu beni rahatsız ettiği için, hiç dokunmadan iade ya da değişim yapılmasını rica ettim. Çünkü yemeyecektim ve çöpe gidecekti. İade ve değişim ya...
İçecek ve yiyecekler aynı menüde yer alıyor, fakat ne görsel var ne de bir açıklama mevcut. Sipariş ettiğim omlet, kocaman bir tabakta geldi. Garsondan yanına en azından iki domates ve salatalık koymasını rica ettiğimde, ayrıca söğüş tabağı olduğunu ve bunun ücretli olduğunu söyledi. Tamam, getirin ...
Yorumlar