to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12 tarihinde İstanbul’daki Lotus AVM içinde bulunan Kara Kedi şubesine bir arkadaşımla birlikte gittim. Siparişimizi verdikten sonra mekanın içeride olmasına rağmen inanılmaz derecede soğuk olduğunu fark ettik ve yaklaşık iki saat boyunca montlarımızı çıkarmadan oturmak zorunda kaldık.
Siparişi verirken, tabağımdaki ekmeğin kruvasanla değiştirilip değiştirilemeyeceğini sordum, görevli de mutfakla konuşacağını söyledi. Hesap ödeme kısmında ise bana detaylı, kalem kalem bir fiş verilmedi. Toplam tutarın yüksek gelmesi üzerine arkadaşım da şaşırdı ve ayrıntılı hesap istediğimizde, iki ayrı yemeğin ayrıca ücretlendirildiğini gördük. Tabağımda olmayan ürünler için ücret yazıldığını garsona söylediğim halde bunu kesinlikle kabul etmedi.
Toplamda 1125 TL ödedim ve menüdeki fiyatların KDV dahil olmadığını da sonradan fark ettik. Hem içerinin soğuk oluşu hem de olmayan ürünlerin hesaba eklenmesi nedeniyle kendimi resmen yanıltılmış bir müşteri gibi hissediyorum. Bu fazla ve haksız ücretlendirmeyle ilgili olarak ödediğim tutarın düzeltilmesini ve bu tür uygulamaların başka müşterilere yaşatılmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
14 Aralık akşamı saat 21.00–22.00 arasında Zorlu Center Crossing Cafe’de arkadaşlarımla oturduk. Arkadaşlarımız bizden önce kalkıp kasaya giderek kendi hesaplarını ve masaya yazılan servis ücretinin tamamını ödediler. Yaklaşık 15 dakika sonra biz kalkıp hesabımızı istediğimizde, getirilen adisyonda ...
15 Ağustos 2025 günü saat 16:08’de Amata İstanbul Kadıköy Çarşısı şubesinde yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 240 TL ödeyerek bir iced latte aldım; ancak hem ödediğim yüksek fiyat hem de karşılaştığım hizmet beni memnun etmedi. Mekan aşırı gürültülüydü, yüksek sesli müzikten dolayı baş...
2 Kasım 2025 tarihinde, kişi başı 1200₺ ödeyerek sekiz kişi olarak Nefes Vadi Restoran'a kahvaltı için gittik. Ancak ödediğimiz ücrete rağmen hizmetten hiç memnun kalmadık. Kahvaltımızı yaklaşık 40-50 dakika bekledik, kahvaltı geldikten yarım saat sonra ise çay servis edildi. Gelen çay ise sekiz kiş...
Öncesinde geldiğimizde de tamamen pişman ayrıldık. İlk oturduğumuzda tam beş kere üç ayrı kişiden küllük istedik ve sonunda altıncı isteğimizde geldi. Karpuz frozen istedim. Arkadaşlarımın siparişi geldi ve bitmeye yakındı, tekrar çağırdığımda siparişimin yazılmadığı söylendi. Sonunda geldi; fakat i...
Mekana oturduk, menüye baktığımızda belirli saatler aralığında indirimli ürünler olduğunu gördük ve oturduğumuz saatler içinde geçerliydi, fakat siparişler verilip yenilip içildikten sonra hesap geldiğinde yazdıkları fiyattan verdiğimiz sipariş başına 50 60 lira fazla fiyat çıkarmışlar, söylediğimiz...
Yorumlar