Enerya Gaz Kesintisi Sonrası Güvence Bedelinin Geri Ödenmemesi

Yavuz · 2026-05-05T14:30:52+03:00

Enerya Gaz Konya aboneliğimi 28.04.2026 tarihinde feshetmek için başvuruda bulundum. 30.04.2026 tarihi için gaz kesme talebi oluşturuldu ve gazım 02.05.2026 tarihinde kesildi. Bu işlemler tamamlanmasına rağmen, üzerinden beş gün geçmesine karşın güvence bedelim tarafıma iade edilmedi. Süreçle ilgili Enerya’nın WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, güvence bedelimin en kısa sürede iade edileceği söylendi ancak henüz hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin gereksiz yere uzatıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Güvence bedelimin hiçbir gecikmeye yol açmadan, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yavuz

Enerya

5 Mayıs 14:30330

Yavuz

6 Mayıs 13:34

Hala tarafıma dönüş yapılmadı alırken peşin ödemeye gelince yok

Benzer Şikayetler

Ödeme Yaptıktan Sonra Gaz Kesintisi Sürüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Talha

Enerya

13 Ocak 15:55973

Konya’da Enerya doğal gaz aboneliğimde, fatura borcuna istinaden bugün gazım kesildi. Toplam 2.600 TL tutarındaki borcum...u aynı gün bankacılık kanalı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın doğal gazım hâlâ açılmadı. Konu hakkında Enerya’yı telefonla arama...

Çözüldü

Aşırı Yüksek Doğal Gaz Faturam İçin Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Melike

Enerya

9 Ocak 19:411.431

Enerya Konya Gaz Dağıtım’a ait 0300*****896 numaralı doğal gaz abonesiyim. ...01.09.2026 dönemi için tarafıma 4.350 TL fatura çıkarıldı. Geçen ay gelen f...

3 Destek1 Yorum

Enerya Konya Karatay Doğal Gaz Aboneliği Güvence Bedeli İadesi Gecikmesi

Elif

Enerya

6 Mart 23:13857

Enerya Konya Karatay doğal gaz aboneliğimi 16 Şubat tarihinde kapattırdım. Abonelik kapatma sırasında yaklaşık 4 bin tl ...civarında güvence/abonelik bedelimin yaklaşık 1 hafta içinde tarafıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Enery...

Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor, Açıklama Yapılmıyor

Osman

Enerya

4 Eylül 2025 15:422.055

Enerya Konya şubesine güvence bedeli iadesi için geçen hafta başvuruda bulundum. Borcum olmamasına rağmen güvence bedeli...min 1 ila 15 gün arasında yatırılacağı söylendi. Ancak diğer aboneliklerim olan su ve elektrik için güvence bedelleri 3 gün içinde hesabıma geçti. Enerya müşteri hizmetleriyle görü...

Enerya Konya Güvence Bedeli İadesi Söz Verilenin Çok Altında

Ömer

Enerya

26 Nisan 14:33308

Enerya Konya Güvence bedeli iade düşük olması. 21 Nisan'da 030000509*** numaralı aboneliği kapattırdım. 2026 yılı kendi ...sitelerinde açıkladıkları iade bedeli 3599 TL. Ancak hesabıma kullanılan 200 TL civarı gaz düştükten sonra 1129 TL hesaba yatırılmış. Yeni ev için aldıkları güvence bedeli 4300 TL ...