Gaz Kaçağı Ve Menfez Çelişkisi Nedeniyle Abonelik Açılışında Yaşanan Mağduriyet

Denizli Enerya aboneliğimin açılması için 28.04.2026 tarihinde adresime gelen ekip, tesisatta gaz kaçağı olduğunu, ancak menfezde herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi. Bunun üzerine ekip, gaz kaçağının tamir edilmesi gerektiğini belirtti, ben de kaçağın tamirini yaptırdım ve tekrar randevu oluşturuldu.

30.04.2026 tarihinde bu kez başka bir personel adrese geldi. Bu personel ise gaz kaçağının tamir edilip edilmediğine bile bakmadan, doğrudan menfezin yetersiz olduğunu söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldı. İlk gelen ekibin “menfezde sorun yok” demesiyle, ikinci gelen personelin menfezi bahane edip gitmesi tamamen birbiriyle çelişiyor ve bu durumda mağdur olan ben oluyorum.

Tesisat numarası/abonelik numaram 0010986068’dir ve Denizli’deki adresim için işlem yapılmaktadır. Keşif ve kontrollerin, ilk ekip tarafından söylenenler de dikkate alınarak tarafsız ve doğru şekilde yeniden yapılmasını, personellerinizin verdikleri çelişkili bilgiler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve abonelik açılış sürecimin bir an önce netleştirilmesini talep ediyorum.