Doğal Gaz Açılışında Bekleme Süresi Mağduriyeti Ve Hassas Durumlara Duyarsızlık

Denizli Pamukkale’de Enerya üzerinden bugün sabah saat 08.00’de doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve güvence bedeli olan 3.246 TL’yi ödedim. Ancak, gazın açılması için en az 5 gün beklemem gerektiği, bu süreden önce hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım.

Evimizde bebek ve yatalak hasta bulunuyor. Gazın aynı gün kesilip tekrar açılmasının teknik olarak mümkün olduğunu düşünüyorum ve bu konuda mağduriyet yaşıyoruz. Benim gibi hassas durumda olan aileler için sürecin hızlandırılmasını ve gazın en kısa sürede açılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.