to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Konya Selçuklu abonesiyim. 03.01.2026 tarihinde saat 16.46’da telefonuma gelen SMS’te, 03.01.2026 dönemine ait tüketim bedelimin 3.685,61 TL olduğu, 1.705,72 TL devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutarın 1.980,00 TL olduğu bildirildi. Geçen aya göre tüketim şeklimde ve kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu tutarın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
01.12.2025 döneminde tüketim bedelim 1.707,78 TL olarak hesaplanmış, 814,19 TL devlet desteği sonrası ödemem gereken fatura tutarı 890,00 TL olarak mesajla tarafıma iletilmiş ve ben bu faturayı ödemiştim. Aradan bir ay geçmiş, resmi olarak zam yapılmadığı söylenirken tüketimimde kayda değer bir artış olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesini mantıklı bulmuyorum ve gelen faturaya itiraz ediyorum.
Evimi zaten tam olarak ısıtamazken, üşümemek için kombiyi yükseltmekten kaçınıyor, en düşük ayarda kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım, muhatap bulamadım. Bu nedenle aboneliğime ait 030001651689 numaralı faturanın kalem kalem detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve fatura tutarının gerçek tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Sonuç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla açık ve net şekilde bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Enerya Konya tarafından Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’indeki kullanım yerime ait doğalgaz faturam yılbaşı itibarıyla hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın neredeyse iki katına çıkarıldı. Yaklaşık 1 ay önce 1.500 TL civarında gelen faturam, aynı kullanım şartlarında bu kez 3.200 TL olarak düzenlendi....
Konya Şeyhşamil Mahallesi’nde ikamet ettiğim konutumda, yaklaşık bir yıldır Enerya doğalgaz abonesiyim ve doğalgazı sadece yemek pişirmek için ocakta ve banyo suyu için kullanıyorum. Abonelik tamamen kendi adıma kayıtlı, standart mesken aboneliğidir. 2025 yılı 9. ayında 270 TL, 10. ayında 300 TL, 1...
3 gün önce Enerya Konya şubesinden doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım ve 3.246,49 TL abone ücreti ödedim. Bugün için 16:30 - 19:30 saatleri arasında teknik ekibin adrese geleceğine dair mesaj aldım. Özellikle 2 gündür duş alamadığım için saat 15:00’ten itibaren evde beklemeye başladım. Saat 18:00’...
Konya Karatay’da 09.11.2025 tarihinde Enerya üzerinden sadece sıcak su ve ocak gazı aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta boyunca “Geldik, geliyoruz, saat 2’de, 4’te oradayız” şeklinde defalarca mesaj gönderdiler fakat kontrol için eve gelen hiç kimse olmadı. Bu süreçte vana üzerindeki koru...
Konya Bosna Hersek Mahallesi Mesaj Caddesi adresindeki konutumda yaklaşık 4 aydır Enerya abonesiyim ve doğalgazı sadece yemek pişirmek için ocakta kullanıyorum. Her zaman 250–300 TL civarında gelen faturam, son gelen faturada bir anda 1.500 TL olarak çıkarılmış, devlet desteğiyle 800 TL olarak yansı...
Yorumlar