Aşırı Yüksek Elektrik Faturasına İtiraz Ve Detaylı İnceleme Talebi

Enerya Konya Selçuklu abonesiyim. 03.01.2026 tarihinde saat 16.46’da telefonuma gelen SMS’te, 03.01.2026 dönemine ait tüketim bedelimin 3.685,61 TL olduğu, 1.705,72 TL devlet desteği sonrası ödenmesi gereken tutarın 1.980,00 TL olduğu bildirildi. Geçen aya göre tüketim şeklimde ve kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu tutarın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.

01.12.2025 döneminde tüketim bedelim 1.707,78 TL olarak hesaplanmış, 814,19 TL devlet desteği sonrası ödemem gereken fatura tutarı 890,00 TL olarak mesajla tarafıma iletilmiş ve ben bu faturayı ödemiştim. Aradan bir ay geçmiş, resmi olarak zam yapılmadığı söylenirken tüketimimde kayda değer bir artış olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesini mantıklı bulmuyorum ve gelen faturaya itiraz ediyorum.

Evimi zaten tam olarak ısıtamazken, üşümemek için kombiyi yükseltmekten kaçınıyor, en düşük ayarda kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım, muhatap bulamadım. Bu nedenle aboneliğime ait 030001651689 numaralı faturanın kalem kalem detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve fatura tutarının gerçek tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Sonuç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla açık ve net şekilde bilgi verilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.