to read complaints and reviews, or file yours. 
0200005*** numaralı doğal gaz aboneliğime ait 17.04.2025 son ödeme tarihli faturam 2970 Türk Lirası olarak gelmiştir. Sadece mutfaktaki ocakta kullanılan doğalgaz miktarı değerlendirildiğinde maddi bir hata olduğu düşünülmektedir. Her ay ortalama 20-30 m3 arası bir tüketimin olduğu Enerya'nın web sitesinden doğrulanmıştır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir iletişimde kurulamamıştır. Fatura ve tüketim ortalamasını ekte sunuyorum. İlgili hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Başkent Doğalgaz’dan yaklaşık 5 aydır düzenli olarak fatura teslimatı alamıyorum. En son 25.04.2025 tarihinde fatura elime ulaştı, ardından mayıs ve haziran aylarında hiç fatura gelmedi. Temmuz ayında ise 25.07.2025’te fatura alabildim. Ağustos ve eylül aylarında yine fatura tarafıma ulaşmadı. Bu sü...
07.05.2024 tarihinde doğalgaz faturası geldi. 04.04.2024 tarihi ile 07.05.2024 tarihi arasını kapsamaktadır. 30 Nisan2024 tarihine kadar aylık 25m3 doğal gaz ücretsiz idi. Benim faturam sanki hepsi Mayıs ayında tüketilmiş gibi işlem yapılmış. Oysa Mayıs ayında sadece 7 gün var. Zaten toplam 20m3. So...
Doğalgaz faturam geçen ay 2400 TL küsur bir şey geldi. Bu ay ise 05.04.2025 havaların sıcak olmasından dolayı daha az kullanmama rağmen 4039 TL geldi faturam, bu işte bir yanlışlık olduğunu düşünüyorum. Görsele faturamın ve doğalgaz saatinin resmini bırakıyorum, gerekli incelenmenin yapılmasını rica...
Sn. Müşterimiz, 031... no.lu doğal gaz aboneliğinize ait 21.04.2025 son ödeme tarihli ilgili dönem tüketim bedeli 2753,73 TL olup, 1545,76 TL'lik devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken fatura tutarı 1.210,00 TL'dir. Dalga mı geçiyorsunuz? Siz, 3 ya da 5 gün yanmayan bir gazla böyle bir fatura im...
06.09.2024 tarihinde evime doğalgaz bağlattım saatim 0 m3 olarak ölçülmüştür. Bu tarihten itibaren fatura yazılmamıştır. İlk fatura 20.01.2025 tarihinde fatura okunmaya gelinmiştir. Yazılan fatura 191 m3'tür (1812 TL) İkinci faturam 25.02.2025 tarihinde 1110 m3'tür. (9076 TL) bu iki tarih arasında ...
Yorumlar