Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yüksek Elektrik Faturalarına Acil Çözüm İstiyorum

Rüveyda
4 Eylül 2025 21:53592

Toroslar Elektrik’ten yaklaşık bir yıldan fazladır düzenli olarak çok yüksek faturalar gelmektedir. Geçen ay 6 bin TL’nin üzerinde, bu ay ise 5 bin TL civarında fatura ödedik. Faturada veya tesisatta bir sorun olduğunu düşünüyorum. Seyhan/Aydınlar adresindeki aboneliğime ait 1007720094 sözleşme numarası ile kayıtlıyım.

Alt katımda abim oturmakta ve onunla aynı şekilde elektrik tüketiyoruz. İkimizin de sadece klimaları gün boyu açık, ayrıca bizim ütümüz yok fakat onlar sık sık ütü kullanıyorlar. Buna rağmen, buraya taşındığım günden beri - yaklaşık 1 yıldır - faturalarım abiminkinden sürekli olarak daha yüksek geliyor. Hatta benden önce bu dairede oturan kişide de aynı sorun yaşanmış. Bu kata fazla elektrik geldiğini düşünüyorum ve yardım talep ediyorum.

Bu durum uzun süredir devam ediyor ve ödeme konusunda ciddi zorluklar yaşıyoruz. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine itiraz oluşturdum, ancak henüz bir sonuç alamadım.

Faturaların tekrar incelenmesini, gerekirse tesisat ve sayaç kontrolünün yapılmasını ve yaşadığımız bu soruna acil bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

CİMER'e de aynı şekilde müracaat edeceğim. Lütfen yetkililer gelip incelesin. Çocuğumun rızkı sebepsiz gidiyor, araştırılmasını talep ediyorum.

4 Eylül 2025 22:25 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

5 Eylül 2025 15:21

Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Rüveyda
Rüveyda
7 Eylül 2025 08:35

Merhaba hat taşıma işleminden dolayı telefonum kapalıydı maalesef. Tekrar ulaşmanızı rica ederim

Rüveyda
Rüveyda
8 Eylül 2025 09:59

Hala dönüş yapmadığımız nasıl bir firma olduğunuz ortada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Faturasında Anormal Artış Ve İade Talebi

Ramazan
24 Ağustos 2025 19:491.148

Enerjisa Toroslar’dan son iki aydır gelen elektrik faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Normalde aylık 2500-3000 TL ar...

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular