to read complaints and reviews, or file yours.Toroslar Elektrik Dağıtım Kullanımda Artış Yokken Fatura Artıyor
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Kasım ayında 2.400 TL, Aralık ayında ise 6.000 TL elektrik faturası geldi. Önceki aylarda faturalarım genellikle 2.000 ila 2.400 TL aralığında olurken, kullanımımda çok belirgin bir artış olmamasına rağmen özellikle Aralık ayındaki bu tutar bana göre hiçbir şekilde makul değildir.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve indirimli tarifeye geçirildiğimi söylediler ancak buna rağmen faturam daha da yükseldi. İndirimli tarifeye geçiş sonrası faturanın bu kadar artması kafamı karıştırdı ve faturalarımın doğruluğundan ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Faturalarımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın kontrol edilmesini ve tarifemin doğru şekilde uygulanıp uygulanmadığının net olarak açıklanmasını istiyorum. Hatalı bir tarife uygulaması veya ölçüm varsa düzeltilmesini ve fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunumu çözmediler size çek verelim iki ay deneyin dediler hala yüksek fatura geliyor son kaynak tüketici si benden daha fazla KW elektrik kullanıp daha az para ödüyor nasıl indirimli tarife yaptılar çözemiyorum iptal etmek istedim oyaladilar
