to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Kasım ayında 2.400 TL, Aralık ayında ise 6.000 TL elektrik faturası geldi. Önceki aylarda faturalarım genellikle 2.000 ila 2.400 TL aralığında olurken, kullanımımda çok belirgin bir artış olmamasına rağmen özellikle Aralık ayındaki bu tutar bana göre hiçbir şekilde makul değildir.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve indirimli tarifeye geçirildiğimi söylediler ancak buna rağmen faturam daha da yükseldi. İndirimli tarifeye geçiş sonrası faturanın bu kadar artması kafamı karıştırdı ve faturalarımın doğruluğundan ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.
Faturalarımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın kontrol edilmesini ve tarifemin doğru şekilde uygulanıp uygulanmadığının net olarak açıklanmasını istiyorum. Hatalı bir tarife uygulaması veya ölçüm varsa düzeltilmesini ve fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Adana Seyhan’da Enerjisa abonesiyim. Yüksek gelen faturalar nedeniyle Enerjisa tarafından pratik sözleşmeli tarifeye geçmem konusunda yönlendirildim. Eski tarifemde kW birim fiyatım yaklaşık 5,06 TL iken, yeni tarifede kW başına 3,99 TL üzerinden işlem yapılacağı özellikle söylendi; ben de bu bilgiy...
Enerjisa Toroslar müşterisiyim ve Adana Yüreğir Solaklı Hürriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Son 4 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden yaklaşık 1700 TL olan faturam son olarak 3000 TL'ye çıktı. Evdeki elektronik eşya sayısında herhangi bir artış olmadığı halde bu kadar yüksek b...
Enerjisa tarafından bu ay indirimli tarifeye geçirildim. Ancak, indirimli tarife uygulanmasına rağmen faturamda kwh fiyatı 5 TL’den 7 TL’ye yükseldi ve toplamda 4650 TL fatura çıkarıldı. Bu durum Haziran 2024 dönemine ait Adana Çukurova’daki adresimde yaşandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine b...
Adana’da Enerjisa abonesiyim. Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturam 1.290 TL olarak geldi. Oysa önceki aylarda faturalarım ortalama 340 TL civarında geliyordu ve bu dönemde elektrik kullanımımı özellikle azaltmış olmama rağmen böyle çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Kullanım düzenimde hiçbir ol...
Enerjisa Toroslar tarafından son fatura dönemimde, henüz tarihi gelmemiş aylara ait faturaların da kesildiğini ve faturamın beklenenden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Elektrik aboneliğim Adana Seyhan Söğütlü Mahallesi adresinde ve müşteri numaram 001016655897’dir. Ağustos ayından beri evde k...
Yorumlar