Şantiye Tarifesinden Mesken Tarifesine Geçişin Gerçekleşmemesi Ve Fazla Fatura İadesi Talebi

Enerjisa Toroslar ile yaşadığım bir tarife probleminden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sıfır olarak satın aldığım dairenin iskan belgesi olmadığı için ağustos 2025’ten bu yana elektrik faturalarım şantiye / inşaat tarifesi üzerinden kesiliyor. Dairemi normal konut olarak kullanmama ve burada yaşamama rağmen aylardır şantiye tarifesinden çok yüksek elektrik faturaları ödemek zorunda kalıyorum.

Binamızın iskan belgesi alındıktan sonra 9 Ocak 2026 tarihinde Kilis Enerjisa şubesine giderek yapı kullanım ruhsatını ve iskan belgesini Enerjisa’ya teslim ettim. Şantiye tarifesinin mesken tarifesine çevrilmesi için gerekli evrakları imzaladım ve işlemlerin yapılacağı söylendiği için şubeden ayrıldım. Buna rağmen 02.02.2026 tarihinde gelen son faturamda yine şantiye tarifesinden faturalandırıldığımı gördüm, yani tarifem hâlâ meskene geçirilmemiş.

Tesisat numaram 4013646398, sözleşme hesap numaram 1024514960’tır. İşimizi gücümüzü bırakıp bu konuyla uğraşmak zorunda kalıyoruz ve hiçbir hatamız olmadığı halde ciddi tutarlarda fatura ödemeye devam ediyoruz. 9 Ocak 2026 tarihinden bugüne kadar kesilen faturalar için şantiye–mesken farkının iade edilmesini ve elektrik tarifemin derhal mesken tarifesine dönüştürülmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve ücret iademin yapılarak aboneliğimin gerçek kullanım şekline uygun olarak mesken tarifesine alınmasını rica ederim.