Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alya sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Aboneliğinin Uzaktan Kapatılamaması Ve Canlı Destekte Çözüm Bulamama

profile
30 Ocak 00:43
115

Enerjisa Toroslar’a bağlı, Mersin Yenişehir Kuzeykent Mah. 31157 Sok. Loft 34 Apt. Sitesi No:6 İç kapı no:3 adresindeki elektrik aboneliğimi yaklaşık 2 haftadır kapattırmaya çalışıyorum. Şu anda yurt dışında olduğum için işlemi sadece uzaktan yapabilirim; ancak canlı desteğe yazdığımda aboneliği canlı destek üzerinden kapatamayacaklarını söyleyip başka bir çözüm sunmuyorlar, e‑posta adresi talep ettiğimde de paylaşmıyorlar.

Ev şu an boş olmasına rağmen elektrik aboneliği hâlâ benim üzerimde görünüyor ve boş bir ev için üzerime kayıtlı bir aboneliğin açık kalmasını istemiyorum. Herhangi bir ücret veya bedel talep etmiyorum, yalnızca işlemin uzaktan ve sorunsuz bir şekilde yapılmasını istiyorum.

Yurt dışında olduğum için fiziksel olarak şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle 1018218526 numaralı aboneliğimin, benden ek bir ücret talep edilmeden, uzaktan ve hızlı bir şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.

enerjisa-aboneliginin-uzaktan-kapatilamamasi-ve-canli-destekte-cozum-bulamama-1.jpg
30 Ocak 00:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.

Alya
Alya
31 Ocak 12:52

Merhabalar, teşekkürler ilginiz için fakat henüz iletişime geçilmedi.  iletişime geçmenizi rica ederim. Teşekkürler

Alya
Alya
03 Şubat 13:53

Hiç kimse iletişime geçmedi!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ağustos 2025 01:47
476
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa’nın Abonelik Başlangıcında Kesilen Kaçak Kullanım Bedeline İtiraz Ve İade Talebi

profile
19 Ocak 21:23
372
Benzer Şikayet Yaz