Engelli Bireyin Elektrik Tarifesi Değişikliği Sonrası Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Oturduğum meskende yüzde 100 engelli bir birey yaşamaktadır. İlgili bireyin ihtiyaçları sebebiyle yüksek tüketimli elektrik kullanmamdan dolayı 2024 yılında 5000kw geçme sebepli sktt'ye girmiş bulunmaktaydım. İlgili tarifede KW başına 4,91246063 liralık bir ödemem vardı. Çok yüksek olmasından kaynaklı Enerjisa ile iletişime geçtim, Bana yeni bir tarife vereceklerini ve bu tarife sonrası sktt'ye oranla indirim olacağı belirtildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 1 Haziran 2025 tarihinde Pratik Tarifeye geçiş yaptım. İlgili tarifede KW başına 3.69'luk bir ödeme olacağı belirtildi. 12 Haziranda yeni faturam kesildi ve 12 günlük faturamın yaklaşık 1.550-tl olduğunu gördüm. Bir önceki ay mevcut sözleşmeyle sktt ile "32 günlük" 2.535-tl gelen faturam, Haziran ayında "12 günlük" 1.595-tl geldi. Bu konuda çok mağdurum. Şikayet sonrası bana bu konu hakkında bilgi verdiklerini söylediler fakat "Elektrik Dağıtım Bedeli" olan 1.83-TL'lik çarpandan hiç bahsetmediler.
Yüzde 100 engelli bir bireyin yaşadığı meskende ilgili bireyin ihtiyaçlarından kaynaklanan yüksek enerji sonrası gelen elektrik faturaları zaten çok yüksek olurken sunmuş olduğunuz "Pratik tarifede" mevcuttan çok daha yüksek bedeller ödemek ailemi mağdur etmiştir.
Verilen yanlış bilginin kanıtının, "32 günlük" Mayıs 2025 faturası ile "12 günlük" Haziran 2025 faturasının kıyaslanmasıyla ortaya çıkacağını da belirtmek istiyorum.
İvedi şekilde eski tarifeme dönmek, eksik ve yanlış beyanla yapılan sözleşmenin tekrardan incelenerek hatanın telafi edilmesini talep etmekteyim.
Gereğini bilgilerinize arz eder, hayırlı çalışmalar dilerim.