Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sürekli Teknik Hata Sorunu

Müzeyyen'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Enerjisa üzerinden Ankara/Yenimahalle'deki yeni adresim için elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. Hem mobil web, hem de e-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde teknik hata alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğimden eminim, herhangi bir ödeme aşamasına da gelmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılması ve teknik sorunun giderilerek elektrik aboneliğimin hızlıca başlatılması için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 14:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

17 Kasım 2025 14:40

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 17.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Müzeyyen
17 Kasım 2025 14:41

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adres Bulunamıyor, Abonelik İşlemleri Tamamlanmıyor: Çözüm Bekliyorum

28 Ağustos 2025 13:48275

Enerjisa üzerinden yeni abonelik işlemi başlattım. Ancak ekipler, adresimi bulamadıklarını belirterek üç kez bağlantı iç...

Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Çocuklarım Mağdur Oluyor

3 Ağustos 2025 00:032.861

Enerjisa Başkent Elektrik’te Ankara Gölbaşı’ndaki adresim için ilk kez elektrik aboneliği açtırmak istedim. E-devlet üze...

5
Çözüldü

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A. Ş. E Devlet Abonelik

2 Mayıs 2024 15:231.760

"Şikayet yayınlandıktan 15 dakika sonra geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim sorunu hallettik"

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Satış A. Ş. E Devlet Abonelik

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK BoğaziçiElektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket