to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa üzerinden Ankara/Yenimahalle'deki yeni adresim için elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum. Hem mobil web, hem de e-Devlet üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde teknik hata alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girdiğimden eminim, herhangi bir ödeme aşamasına da gelmedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılması ve teknik sorunun giderilerek elektrik aboneliğimin hızlıca başlatılması için en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Enerjisa üzerinden yeni abonelik işlemi başlattım. Ancak ekipler, adresimi bulamadıklarını belirterek üç kez bağlantı için gelmeden geri döndüler. Adresimi doğru şekilde iletmeme ve ekibe yardımcı olacak bilgileri paylaşmama rağmen sorun devam ediyor. Bugün de aynı durum tekrarlandı. Müşteri hizmetl...
Enerjisa üzerinden dün saat 11.00 civarında yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptım ve teminat bedelini online ödeme yoluyla yatırdım. Abonelik işlemi sırasında elektriğimin 24 saat içinde açılacağı belirtildi. Ancak aradan 36 saat geçmesine rağmen elektriğim hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizm...
Enerjisa Başkent Elektrik’te Ankara Gölbaşı’ndaki adresim için ilk kez elektrik aboneliği açtırmak istedim. E-devlet üzerinden başvuru sırasında “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılmamaktadır. Girmiş olduğunuz tekil no / sayaç seri no e-devlet üzerinden abonelik yapmaya uygun değildir. Detaylı b...
Yorumlar