Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yafes sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Elektrik Tarifi Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

profile

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde,

Eşim adına kayıtlı bulunan aşağıdaki elektrik aboneliği ile ilgili olarak, eşimin bilgisi ve talebi doğrultusunda başvuruda bulunmaktayım.

Abone Bilgileri:
Ad Soyad: Sevinç A*****
Adres: Cevizli Mahallesi Didem Sokak No: 7/7, Merkez Maltepe / İstanbul
Sözleşme Hesap No: 1013811894
Tesisat No: 4005637238

Başvuru Sahibi:
Ad Soyad: Yafes A*****
Abone ile Yakınlık: Eşi

Eşim, daha önce elektrikli araç kullanması sebebiyle tarafına uygun olduğu belirtilerek farklı bir elektrik tarifesine kendi onayıyla geçiş yapmıştır.

Ancak şu anda elektrikli araç evde şarj edilmemektedir. Buna rağmen mevcut tarifede kalınmaya devam edilmesi nedeniyle elektrik faturaları yüksek gelmektedir.

Aynı adreste bulunan başka bir abonelik ile karşılaştırıldığında, benzer kullanım şartlarına rağmen uygulanan tarifeden dolayı daha yüksek fatura ödendiği görülmektedir.

Tarife değişikliği sonrasında, kullanım alışkanlıkları değiştiğinde bu tarifede kalmanın maliyet açısından olumsuz sonuçlar doğuracağı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmamıştır.

Bu nedenlerle;

* Mevcut tarifenin uygunluğunun incelenmesini,
* Daha uygun bir mesken tarifesine geçirilmesini,
* Aynı adresteki benzer tüketimlere rağmen oluşan farkın değerlendirilmesini,
* Uygun görülmesi halinde mağduriyetin giderilmesini

arz ederim.

Gerekli görülmesi halinde abone ile iletişime geçilmesini rica ederim.

25 Mart 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa'nın Yeni Tarifesiyle Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Haksız Ek Ücretler

profile
26 Eylül 2025 01:06
1.483
enerjisanin-yeni-tarifesiyle-yaniltici-fiyatlandirma-ve-haksiz-ek-ucretler-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Enerjisa Anadolu Yakası Perakende Elektrik Aboneliği Devir Ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Aralık 2025 01:37
445
3
Çetin sonucu yetersiz buldu

Konut Aboneliğinde Yanıltıcı Tarife Değişikliği Ve Yardım Kesintisi

profile
06 Mart 00:52
339

Enerjisa Pratik Tarife Yanıltması Ve Fatura Şoku

profile
27 Şubat 20:23
2.517
Benzer Şikayet Yaz