to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hatalı Fiyatlandırma Sorunu
Enerjisa son kaynak tedarik tarifesine geçtim. Telefon görüşmemizde bana isterseniz 3,60TL sabit birim fiyat ya da (ptf+yekdem) x1,05 birim fiyatı ile aboneliğe devam edebilirsiniz dediler. Telefonda da arkadaşla beraber hesaplama yaptık. Son açıklanan ptf (2.500) + yekdem (235) civarındaydı ve hesap yapıldığında (2.500+235) X 1,05 = 2.871 yapıyordu. Bende birim fiyat 2,87 iken neden 3,60 yapayım dedim ve bu tarifeyi seçtim. Görüyorum ki bana gelen mailde hesap bu şekilde yapılmıyormuş. Bana verilen bilgi ile gelen maildeki hesap aynı değil kabul etmiyorum. Mailde (ptf+yekdem) +((ptf+yekdem) x1,05) yazıyor. Bu da hesaplandığında (2.500+235) +((2.500+235) x1,05) =5,89TL gibi bir birim fiyat çıkıyor. Lütfen doğru düzgün bilgi veriniz. İlk tarifeye geçtiğim 16Aralıkta ise bana bilgi verilirken ekstra dağıtım bedeli olacak diye de bilgi verilmemişti. Nasıl bir sisteminiz var çalışanlarınız bile bilmiyor. Şimdi aradım ve bana (ptf+yekdem) X1,05 diye bilgi verildi. Derhal detay istiyorum.
Tesisat no: 4012056453
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Satış danışmanına yönlendiriyoruz sizi arayacaklar diye arama yaptılar. Fakat ne arayan var ne de soran…
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 28.04.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
