to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Enerjisa sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sistemde iyileştirme yapıldığı, ekranların çalışmadığı gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilmiyor.
İstanbul Kadıköy bölgesinde aboneliğim bulunuyor ve sadece telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir işlem için iki aydır bekletilmek ve her aradığımda aynı cevabı duymak artık gerçekten yorucu hale geldi.
Telefon numaramın acilen sistemde güncellenmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.
İstanbul Kadıköy’de kiracısı olduğum eve taşınmamla birlikte Enerjisa ile elektrik aboneliği açma sürecinde mağduriyet yaşadım. Evden çıkan önceki kiracı abonelik iptal sürecini başlatmasına rağmen, elektrik kesme işlemi çok geç yapıldığı için taşındıktan sonra kendi adıma abonelik başlatamadım. Bu...
Bugün İstanbul İçerenköy Enerjisa şubesinde abonelik başvurusu yapmak üzere randevu aldım ve belirtilen saatte şubeye geldim. Ancak, şubede sistemlerin çalışmaması nedeniyle yaklaşık 2 saattir bekletiliyorum ve herhangi bir sıra numarası da verilemiyor. Çalışanlardan sadece beklemem gerektiği bilgis...
İstanbul Anadolu yakasındaki evimizden iki üç gün önce taşındık. Elektrik aboneliğinin iptali için e devletten abonelik fesih başvurusu yaptım. İşlem başarılı şekilde gerçekleşti diye ekran çıktıktan sonra başvurularım kısmına geldiğimde fesih başvurunuz yok diye uyarı aldım. Bunu 4 5 defa tekrar et...
İstanbul Kadıköy’deki evimde uzun süredir Enerjisa serbest tüketici abonesiyim. Daha önce aylık elektrik faturam ortalama 1000 TL civarında gelirken, son iki aydır faturalarım bir anda katlanarak arttı. Bir ay 3800 TL, bu ay ise 3150 TL fatura geldi. Burası sadece ev, iş yeri ya da dükkan değil, bun...
Yorumlar