to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemedi, İki Aylık Gecikme
Yaklaşık iki aydır Enerjisa sisteminde kayıtlı telefon numaramı güncellettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sistemde iyileştirme yapıldığı, ekranların çalışmadığı gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilmiyor.
İstanbul Kadıköy bölgesinde aboneliğim bulunuyor ve sadece telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir işlem için iki aydır bekletilmek ve her aradığımda aynı cevabı duymak artık gerçekten yorucu hale geldi.
Telefon numaramın acilen sistemde güncellenmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 07.04.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayet edenin talebi çözüme ulaşıyor; maalesef ülkede sistem bu şekilde işliyor. Teşekkürler.
