to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Enerjisa Abonelik Başvurusu Sürekli Hata Veriyor
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş üzerinden bireysel elektrik aboneliği başvurumu e-Devlet aracılığıyla yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Kadıköy, Dumlupınar Mahallesi Kemalettin Sokak’taki adresim için 04.05.2026 tarihinde ilk kez başvuruyu yaptım, işlem tüm adımlarıyla sorunsuz ilerliyor fakat en son aşamada sistem yanıt vermiyor ve “Lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor.
4 Mayıs günü birçok kez denememe rağmen aynı hata ile karşılaştım. 5 Mayıs’ta da gün içinde farklı saatlerde defalarca denedim, sonuç yine değişmedi. e-Devlet üzerinden böyle bir imkan varken, İstanbul’da bir günümü harcayıp fiziki başvuru yapmak zorunda kalmak istemiyorum. Üstelik aynı sorunla ilgili başka kullanıcıların da şikayetleri olduğunu görüyorum; buna rağmen sistemsel problemin devam etmesi büyük bir mağduriyet yaratıyor.
e-Devlet üzerinden Enerjisa bireysel abonelik başvuru sistemindeki bu hatanın acilen giderilmesini, başvurumu online olarak sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 05.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Teşekkür ederim.
