Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Alınan Akü Arızası Ve İlgisiz Bayi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

27 Ağustos 2025 15:541.051

17.05.2025 tarihinde Malatya Merkez'deki Energizer akü İ****** G** bayisinden Ford Courier 2015 model aracım için efb Start-Stop özellikli bir akü satın aldım. Ancak akü, kısa süre sonra aracımı çalıştırmamaya başladı ve Start-Stop sistemi devreye girmedi. Sorun devam edince firmaya başvurdum, aküyü şarj edip tekrar takmalarına rağmen problem çözülmedi ve bana "Aynı hatayı tekrar verirse değişim yaparız" denildi. Fakat arıza düzelmedi ve yaklaşık 1,5 aydır sanayiye git-gel yapmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Ayrıca 2025 yılında aldığım akünün 2024 üretimi olduğunu fark ettim; bu da ayrı bir mağduriyet yarattı. Firmadan 2025 model bir aküyle değişim talep etmeme rağmen, hem bayi hem de ana bayi kesinlikle ilgilenmedi ve sorumluluk almadı. Müşteri hizmetleri de baştan savma yaklaştı, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Üç aylık bir aküde yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve 2025 model, sıfır bir akü ile değişim talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yiğit Akü Bozuk Akü Ve Sorunun Çözülmemesi

19 Şubat 2024 23:124.188

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

1

Mutlu Akü Raf Ömrü Tükenmiş Akü Satıyor

14 Ağustos 2024 19:373.702

13.08.2024 tarihinde start-stop'lu aracım için Mutlu Akü bayisinden bir akü satın aldım. Aküyü alırken tarihi yeni, duma...

Mutlu Akü Raf Ömrü Tükenmiş Akü Satıyor
1 Destek2 Yorum
1

Mutlu Akü Sıfır Diye Aldığım Akü Bir Yıl Önce Üretilmiş!

15 Ekim 2025 02:463.047

9 Ekim 2025'de sabah işe gitmek üzere aracımı çalıştırmak istediğimde akümün bittiğini fark ettim. Aracımı İzmir ata san...

2 Destek
5
Çözüldü

Bitmeyen Akü Çilesi: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

1 Kasım 2024 10:153.892

"Sakarya Ölmez Oto elektrikçiden 18.08.2023 tarihinde aldığım ve sürekli bitme sorunu yaşadığım Mutlu marka 12V/72 Mah aküyü Sakarya Mutlu Akü bayisi sahibi İslam ustaya 01.11.2024 tarihinde götürdüm. 02.11.2024 tarihine 16:00 'a kadar aküyü teste tabii tutarak şarj etti. Neticede aküde arıza olduğu tespit etti. Arızalı aküyü garanti kapsamında yenisiyle değiştirdi. İslam ustaya teşekkürler. Rabbim işi gücünü rast getirsin ve bereketli olsun. Ancak, yaklaşık 1 yıl boyunca aküde bir sorun yok diyerek sağlam ve yeni olan şarj dinamosunu 6.000,00₺ para alarak 2. El elinde olan dinamoyla değiştiren ve sonrasında yine aküde sorun çıktı dediğimde aküde sorun yok diyerek araçta elektrik kaçağı var diyerek Çalışkan oto elektrikçiye gönderip 2.000₺ daha harcama yaptıran Ölmez Oto Elektrikçiye işini düz yapmayıp en az 2 adet akü parası harcamama neden oldu. Ölmez Oto Elektrikçinin Mutlu Akü bayiliği varsa veya satıcısı ise iptal edilmelidir. Çünkü müşterisine ürünü satana kadar ilgileniyor. Sorunun nereden olduğunu tespit etmeden sırf başka ürünler satabilmek için 1 yıl boyunca beni başka kanallarda gezdirdi. Birçok masraf yaptırdı ve mağdur etti. Şimdi uğradığım maddi zararı ve bu zaman zarfında yaşadığım mağduriyetleri tanzimi kim yapacak. Bunlar yıllardır usta geçinen ve sürekli müşteriyi hem maddi hem de manevi olarak daha fazla menfaat elde etmek için mağdur eden kuruluşlar."

Bitmeyen Akü Çilesi: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Bitmeyen Akü Çilesi: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Bitmeyen Akü Çilesi: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Bitmeyen Akü Çilesi: Çözüm Bekleyen Mağduriyet
+3