Yeni Alınan Akü Arızası Ve İlgisiz Bayi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
17.05.2025 tarihinde Malatya Merkez'deki Energizer akü İ****** G** bayisinden Ford Courier 2015 model aracım için efb Start-Stop özellikli bir akü satın aldım. Ancak akü, kısa süre sonra aracımı çalıştırmamaya başladı ve Start-Stop sistemi devreye girmedi. Sorun devam edince firmaya başvurdum, aküyü şarj edip tekrar takmalarına rağmen problem çözülmedi ve bana "Aynı hatayı tekrar verirse değişim yaparız" denildi. Fakat arıza düzelmedi ve yaklaşık 1,5 aydır sanayiye git-gel yapmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ayrıca 2025 yılında aldığım akünün 2024 üretimi olduğunu fark ettim; bu da ayrı bir mağduriyet yarattı. Firmadan 2025 model bir aküyle değişim talep etmeme rağmen, hem bayi hem de ana bayi kesinlikle ilgilenmedi ve sorumluluk almadı. Müşteri hizmetleri de baştan savma yaklaştı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Üç aylık bir aküde yaşanan bu sorun nedeniyle mağdur oldum ve 2025 model, sıfır bir akü ile değişim talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.









