Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Varta- Energizer Akülerde Garanti Yok Hükmünde!

22 Ağustos 2024 17:302.715

2023 Kasım ayında almış olduğum Energizer akü, tamamen boşalarak, 2017 model Dacia Duster arabamın tüm devrelerini kapatarak sıfır hale gelmiştir. Bayii tarafından Varta-Energizer ortaklığı mamulü olarak empoze edilen Energizer akü, kayıtlarda geçen Silivri Bayii E*** Z****'ya garanti belgesi ile birlikte arıza tespiti ve kontrolleri yapılarak teslim edildi. 2 gün sonra akünün durumunu sorduğumda, akünün bozuk olduğu, Özerk Petrol'ün değişim yapacağı, Bayii E*** Z**** tarafından akü gelir gelmez haber verileceği bilgisi verilmiştir. Ancak 15 günden fazla beklememe rağmen haber alamadığımdan, bayii E*** Z****'yu arayarak yarın akümü almaya geliyorum dememe, tamam gelin denmesine rağmen, 22/08/2024 günü gittiğimde, ilk defa görüşme yapıyormuş gibi, bayii olduğunu söylediği Özerk Petrol yetkilileri Y***** Bey ve genel müdür olduğunu beyan ettiği G***** Bey ile konuşarak, akünün değişiminin yapılamayacağını bana ilettiler. Üzerinde dağıtımcı ve bayii olarak imzaları bulunan, aküme ait garanti belgesini fabrikaya iade ettiğim akü ile göndermek üzere tarafımdan alınması ayrı bir tuhaflık. Aynı (Silivri'de Varta-Energizer akü bayiliğinin olmadığını beyan eden, Silivri bayii olarak bana akü satan E*** Z**** gibi) imzaladıkları garanti belgesinin arkasında durmayan Özerk Petrol ve Silivri bayii E*** Z****'nun yetki ve sorumluluklarının tetkiki ile gerekli işlemlerin yapılması. Böyle sorumsuzluk örneklerini rahat sergileyen ve ticari anlayışı çiğneyenler, gereken cezayı müeyyidelere razı olmalılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Varta Akü'den Sızan Asit Ve İlgisiz Bayi Sorunu

1 Kasım 2024 23:252.762

6 Şubat Depremi sonrası geceleri aracımızda kaldık. O günlerde aracımın aküsü arıza yaptı. Osmaniye'de gittiğim bayi akü...

Varta Akü'den Sızan Asit Ve İlgisiz Bayi Sorunu
Varta Akü'den Sızan Asit Ve İlgisiz Bayi Sorunu
Varta Akü'den Sızan Asit Ve İlgisiz Bayi Sorunu
Varta Akü'den Sızan Asit Ve İlgisiz Bayi Sorunu

Garanti Kapsamında Akü Sorunu Ve Yetersiz Servis

7 Nisan 2025 18:331.785

19.11.2023 tarihinde K***** adında bir akücüden 72 amper Energizer marka akü taktırdım. Kısa süre sonra zayıf marş basma...

1

Varta Akünün Şarj Tutmadığını İspat Etmeme Rağmen Firma Değiştirmiyor

22 Nisan 2024 11:195.156

2023 yılının ilk ayında aracımın aküsü eski olduğu için İstanbul/Atatürk Oto Sanayi Maslak'ta bulunan Varta yetkili satı...

5
Çözüldü

Garanti Süresi Dolmadan Karşılaşılan Sorun Ve Yanıltıcı Hizmet

7 Nisan 2025 10:094.227

"Yiğit Akü temsilcisi huseyin bey gerçekten pozisyonu itibariyle çok yardımcı oldu... Ürünü marka haline getiren gerisi dönüş ler ve de etkili iletisim sağlayan çözüm odaklı kaliteli personeldir. Bu kapsamda sorunumu iletişime geçer geçmez 12 saat dilimi içinde halletti... Yiğit Akü huseyin bey ile gurur duymalı özveri anlayış sahibi ve profesyonel... Kendisine bir kez daha teşekkür ediyorum..."