Varta Akü Akü Değişim Sıkıntısı

Bugün öğlen başımdan geçen Özerk Küçükköy Varta Akü bayide yaşadıklarımı 21.09.2022 tarihinde şirket aracınıza 80 amper düz akü internetten sipariş ile yerinde E*** Bey geldi. Taktı, ödemesi yapıldı ve garanti süresinin bitmesine 2 gün kala aküden kaynaklı olduğunu söyleyen elektrik ustasının yönlendirmesi ile garanti kağıdındaki numarayı aradım. E*** Bey açtı telefonu ve bana Varta'dan ayrıldığını ama Özerk'e giderek garantisinin olup orada değiştirebileceğimi söyledi. Ben de gittim, Ö*** diye bir arkadaş geldi ve bana bunu takanın yanlış taktığını söyleyip suçu E*** Bey'e attı. 80 amper düz yerine 80 AGM takmak gerekiyordu diyerek değişim talebimizi geri çevirdi. Aracımız 2011 BMW 116i Start-Stop anahtarlı ama ışıklarda durduğunda araç durmuyor, çalışır vaziyette kalıyor. E*** Bey ile görüştü ve değişim yapamayacaklarını, şarj dinamosunu ölçtürmem gerektiğini söylediler. Tekrar elektrik ustasına gittim, ölçümde normal çıktı ve akü yatağında oluşan oksitleri temizlerken akünün kenarında asit aktığını gördük. Durumu E*** Bey'e videolu bildirdim, hatanın kullanıcı değil tarafımızca olduğunu belirterek tekrar beni Özerk'e yönlendirdi. Küçükköy'deki Özerk'te İ** diye biri bana konuyu bilmediğini ve yanımda E**** diye birini aradı. E****, İ**'ya aküyü çıkma takın dedi, o da çıkma olmadığını, eski akünün garantisinden halledeceğini söyleyerek kapattı. Değiştirdik fakat öğlen değişilmeyen akü nasıl oldu da değişti? Madem değişiyor, neden ben git gel git yaptım? Kızdım ve çıktım oradan, daha da gitmem. CİMER'e de yazacağım konuyla ilgili.






















