Endless Wear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyetim

10 Ekim 2026 tarihinde Endless Wear internet sitesinden 2.600 TL karşılığında LV Sneakers Blue model ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 1213. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süre içinde sitelerindeki iletişim kanalları üzerinden, Gmail adresleri, Instagram ve TikTok hesapları dahil olmak üzere pek çok yerden kendilerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum ve sürece dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Endless Wear yetkililerinden, siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilemeyecekse, ücret iadesi için derhal gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Konuyla ilgili somut bir çözüm üretilmesini ve tarafıma ivedi olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.