Ender Mağazaları Mağazada Görülen Fiyat İle Hesaba Yansıtılan Tutar Arasındaki Fark

15.12.2025 tarihinde Adana Kenan Evren Ender Mağazası’ndan bir giyim ürünü satın aldım. Mağazada ürünün fiyatı 5.000 TL olarak belirtilmesine rağmen, işlem sırasında hesaba 8 taksit olacak şekilde 8.000 TL olarak geçirilmiş.

Mağazada gördüğüm fiyat ile hesabıma yansıtılan tutar arasında 3.000 TL gibi ciddi bir fark bulunmaktadır. O an kasada bu durumu fark edip mağaza çalışanlarıyla görüşmedim, ancak sonrasında slip ve tutarı kontrol ettiğimde bu farkı net şekilde gördüm. Hesabıma yansıtılan fazladan 3.000 TL'nin taksit tutarlarından düşürülmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti yasa gereği fahiş fiyat uygulanması yasal değildir.

Bu nedenle, alışverişimin mağazada gördüğüm gerçek fiyata göre düzeltilmesini ve kartıma yansıtılan 8.000 TL’lik tutarın, olması gereken 5.000 TL’ye indirilerek fazladan alınan tutarın ve buna bağlı taksitlerin iptal edilmesini talep ediyorum.