Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
Encivan Ahşap Oyuncak & Dekor’dan 07.07.2026 tarihinde 400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiç cevap verilmedi, telefonla da ulaşamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, tamamen görmezden geliniyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya derhal ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca tarafıma açıklama yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

