to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2024 tarihinde sy Airpro anc 2 model kulaklığımda, sağ kulaklığın kendi kendine kesilmesi ve şarjının belli bir yüzdeye kadar dolduktan sonra müzik dinlemeye başlayınca 5 dakika içinde kapanması gibi arızalar yaşadım. Ürünü En Teknoloji’nin resmi sitesinden ETS24565 sipariş numarası ile 30 Ekim 2023’te satın almıştım. Sorunlar ilk başladığında WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ve garanti kapsamında olduğu için ürünü servise gönderdim. Değişim hakkım olduğu söylendi ve aynı model ürün tekrar gönderildi. Ancak 1 Ekim 2024 itibariyle gönderilen yeni üründe de aynı sorunlar tekrar etti.
Garanti süresi devam ettiği için ürünü tekrar servise göndermem istendi. Servis onarım yaparak ürünü tarafıma geri gönderdi. Ancak ürünü aldıktan 5-6 gün sonra aynı arızalar tekrar başladı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurdum ve bana yalnızca kulaklığı resetlemem önerildi. Resetleme işlemini uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve kulaklığı neredeyse hiç kullanamıyorum; problem sürekli devam ediyor.
Ürünün garanti süresi 30 Ekim 2025’te sona eriyor ve yaşadığım sorunlar garanti süresi içinde defalarca tekrar etti, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünle ilgili herhangi bir ek ücret ödemedim. Artık ürünü kullanmak istemiyorum ve sürekli aynı sorunları yaşadığım için ücret iadesi talep ediyorum.
Kız arkadaşım tarafından bana hediye edilen AirPods 2. Nesil kulaklığın garantisi 28.06.2025 tarihinde sona eriyor; ancak ürünün satın alındığı tarih 22.02.2024 olarak görünüyor. Bu durum, daha önce kullanılmış bir ürünün yeniden paketlenerek bize sıfır olarak gönderildiği izlenimi uyandırıyor. Bu d...
En Teknoloji diye bir firma var, hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Kulaklığı 2024'te Haziran-Ağustos gibi aldım, 2025 Ocak'ta bozuldu. Ben gönderdim ve 2 ay beklettiler beni. 'Yok serviste, gelince bakacağız', 'Yok yapamadık' dediler. Yaptığınız kulaklığı nasıl geri tamir edemiyorsunuz aca...
12.11.2023 tarihinde Turkcell pasajdan Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık aldım ve kullanım esnasında şans eseri Telefonun ayarlar kısmında garantisinin 05.08.2023 tarihinde başlatıldığını gördüm. Bu hatayı düzelmek için Turkcell pasaj ve Apple arasında mekik dokudum. Sanki benim hatammış gibi beni...
Turkcell Pasaj'dan 01.12.2024 tarihinde Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklık aldım. Kulaklık teslim edildi ve kutusunu açıp telefonumla eşleştirdiğimde, cihazın garantisinin 6ay önce başlamış olduğunu fark ettim. Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak anlattım ve iade etmek istediğimi bel...
10 Kasım 2023 tarihinde Turkcell Pasaj'dan Apple AirPods Pro 2. Nesil kulaklık satın aldım. Kulaklıkta gürültü engelleme ve mikrofon problemleri yaşadığım için yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Aradan 30 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünümün şu anki durumu hakkında b...
Yorumlar