to read complaints and reviews, or file yours.Enka Motorlu Araçlar'ın Kasko Ödemesini Geciktirmesi Ve 50 Günlük Mağduriyetim
05.04.2026 tarihinde kaza yapan aracımla ilgili süreç, Ana Sigorta’ya ait 68830500 numaralı kasko poliçem ve 299679 numaralı hasar dosyam üzerinden ilerlemektedir. Poliçe kapsamında talep edilen tüm işlemleri ve evrakları eksiksiz tamamladım. Ana Sigorta kendi ödeme yükümlülüğünü yerine getirmesine rağmen, Enka Motorlu Araçlar tarafından yapılması gereken ödeme hâlâ tarafıma ulaşmamıştır.
Sürecin başında Enka Motorlu Araçlar’da E*** K****** ile görüştüm. İşlemlerin tamamlanması ve Enka Motorlu Araçlar’ın ödemesinin yapılması için defalarca aramama rağmen net bir geri dönüş alamadım. Son olarak 25.05.2026 tarihi için ödeme günü verildi. 25.05.2026 tarihinde tekrar aradığımda bu kez E*** Hanım’ın izinli olduğu söylendi ve C**** Hanım ile görüştüm. Kendisi Enka Motorlu Araçlar tarafından yapılacak ödemenin aynı gün saat 16:30’da hesabıma yatacağını belirtti.
Şu an 26.05.2026 tarihi itibarıyla hala Enka Motorlu Araçlar tarafından hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu nedenle bulduğum araçların hiçbirini satın alamadım ve mağduriyetim 50 gündür devam etmektedir. Verilen sözlerin tutulmaması ve süreç boyunca yaşadığım ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Enka Motorlu Araçlar’ın, kasko dosyamla ilgili kendi sorumluluğundaki ödemenin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki umursamaz tutumla ilgili olarak yetkililerin ilgili personele gerekli uyarıları yapmasını istiyorum.
