Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Talep Ediyorum

26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden 4 panelli solar powerbank siparişi verdim (Sipariş No: #10382716671). Ürünüm Antalya Muratpaşa Meydankavağı Mahallesi adresine hâlâ teslim edilmedi ve üzerinden 12 gün geçti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 iş günü daha beklemem gerektiği ve sonrasında ürünün teslim edilebileceği ya da ücret iadesi yapılabileceği söylendi.

Ancak bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücretimin hemen iade edilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.