Emsal Doğan Güzellik Merkezi Yüzümde Hiçbir Olumlu Değişiklik Olmadı

Ankara Gaziosmanpaşa Attar Sokak’taki Emsal Doğan Güzellik Salonu’nda yaklaşık 7–8 aydır kırışıklıklarım için cilt bakımı hizmeti aldım. Toplam 5 seans işlem yapıldı ve satın almam zorunlu tutulan cilt bakım ürünleriyle birlikte yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. İşlemlere başlamadan önce yüzümdeki kırışıklıkların tamamen açılacağı, hatta ilk seanstan sonra bile gözle görülür bir iyileşme olacağı net şekilde ifade edildi.

Aradan aylar geçmesine ve 5 seans tamamlanmasına rağmen yüzümde hiçbir olumlu değişiklik olmadı. Verilen vaatlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Ürünler için ayrıca herhangi bir belge de düzenlenmedi, yalnızca işlemlere dair ödeme belgem bulunuyor.

Durumu salonla paylaştığımda, yaşadığım memnuniyetsizlikle ilgili somut bir açıklama ya da haklı olduklarını gösterecek bir kanıt sunamadılar. Bunun yerine beni sadece 4 seans daha almaya ikna etmeye çalıştılar. Kendilerine, eğer gerçekten bu kadar güveniyorlarsa bu ekstra seansların ödemesini işlemlerden sonra, sonuç alırsam yapmayı teklif ettim; ancak bunu kabul etmediler.

Verilen sözlerin tutulmaması ve hiçbir somut sonuç alamamama rağmen bu kadar yüksek ücret ödemiş olmaktan son derece rahatsızım. Ödenen bedelin iadesi ya da en azından ciddi bir telafi sunulmasını istiyorum.