to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Bileti İçin Aşırı Ücret Talebi Ve İade Beklentisi
02.05.2026 tarihinde saat 16.55’teki Mardin uçuşu için EMS Seyahat ile yaptığım işlemde, bebek yolcu için benden 6.950 TL talep edildi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak İstanbul Havalimanı’na gittiğimde, havalimanı görevlileri böyle bir biletin olmadığını, bebek yolcu ücretinin yalnızca yaklaşık 750 TL olması gerektiğini söylediler.
EMS Seyahat hem bebek bileti için fahiş bir ücret talep ederek mağduriyet oluşturdu, hem de kendilerini telefonla aradığımda farklı bir firma gibi tanıtıp yaptıkları hatayı ve aşırı ücreti kabul etmedi. Bu süreçte kendimi açıkça aldatılmış ve oyalamaya çalışılmış bir durumda hissettim.
Bebek yolcu için alınan 6.950 TL’lik haksız ücretin iptal edilmesini, gerçek ücret dışında kalan fazla tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
