to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde saat 16.55’teki Mardin uçuşu için EMS Seyahat ile yaptığım işlemde, bebek yolcu için benden 6.950 TL talep edildi ve bu tutarı kredi kartı ile ödedim. Ancak İstanbul Havalimanı’na gittiğimde, havalimanı görevlileri böyle bir biletin olmadığını, bebek yolcu ücretinin yalnızca yaklaşık 750 TL olması gerektiğini söylediler.
EMS Seyahat hem bebek bileti için fahiş bir ücret talep ederek mağduriyet oluşturdu, hem de kendilerini telefonla aradığımda farklı bir firma gibi tanıtıp yaptıkları hatayı ve aşırı ücreti kabul etmedi. Bu süreçte kendimi açıkça aldatılmış ve oyalamaya çalışılmış bir durumda hissettim.
Bebek yolcu için alınan 6.950 TL’lik haksız ücretin iptal edilmesini, gerçek ücret dışında kalan fazla tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu yanıltıcı uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
4 Mart 2026 tarihinde enuygun.com’un mobil uygulaması üzerinden babam K**** G**** ve annem İ****** G**** adına Özbekistan Havayolları’ndan, PNR numarası G4BJPV olan uçak biletini aldım. Biletleme sonrası pasaport numarasını yanlış girdiğimizi fark ederek 0850 242 53 05 numaralı hattan enuygun.com mü...
Ajet firmasından aldığım tek yön uçuş biletim iptal olunca firma beni Biletal’e yönlendirdi. Bunun üzerine Biletal üzerinden işlem yapmam gerektiğini, istersem bileti iptal edebileceğimi, istersem de başka bir uçuşla değişim yapabileceğimi söylediler. Değişim yapmamız durumunda aradaki ücret farkını...
THY’yi taklit eden yanıltıcı müşteri hizmetleri – mağduriyet bildirimi 16.12.2023 tarihinde yurt içinden yurt dışına olan uçuşumun ilk ayağı hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi. Yurtdışı bağlantılı uçuşuma yetişemeyeceğimi anlayınca, internet üzerinden “Türk Hava Yolları bilet değişim” araması y...
19.07.2024 tarihinde iki kişilik bilet aldım. Bileti iki gün sonra açığa almak istediğimde benden 2.000 TL ekstra istediler. Ödemezsem açığa almayacaklarını söylediler. Belirtikleri parayı ödedim. Aradan geçen zamanda biletleri kullanmak istediğimde, kullanacak olduğum bilet fiyatı ödediğimden daha ...
06.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:30 civarında Google üzerinden Enuygun’un telefon numarasını ararken karşıma 0 850 242 53 05 numarası çıktı ve bu numarayı aradım. Karşımdaki kişiler Enuygun ile bağlantılı gibi davranarak araç kiralama iptali için benden kart bilgilerimi talep etti. Kart bilgi...
Yorumlar