to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Deodorantın Kapağından Sürekli Sızıntı
Emotion Aqua Kiss deodorantı Esenlik mağazasından satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen, kısa bir süre sonra kapağında sürekli olarak sızıntı oluşmaya başladı. Ürünü her kullandığımda bu sorun devam ediyor ve deodorantın kapağından dışarıya ürün akıyor. Üzerinde son kullanma tarihi veya garantiyle ilgili bir bilgi bulunmuyor. Ürünü yaklaşık 180 TL'ye satın aldım ve fişim elimde olmadığı için mağazaya başvuramadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Hilal Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Şikayet mesajını oluşturduktan 12 saat sonra geri dönüş sağlandı eski ürün alınıp yerine 2 ürün gönderdiler ilgileri için teşekkürler
