to read complaints and reviews, or file yours.Alüminyum Ve Alkol İçermediği İddia Edilen Deodorant Kısa Sürede Ter Kokusu Ve Kaşıntı Veriyor
Yaklaşık 2 hafta önce Eve Mağazası’ndan 300 TL ödeyerek Emotion marka Cilt Tonu Eşitleyici c Vitaminli, alüminyum ve alkol içermediği belirtilen sprey deodorant satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım halde, sürdükten yaklaşık 1 saat sonra yoğun şekilde ter kokusu oluşuyor ve gün içinde defalarca yenilemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen koku sorununu kesinlikle çözmüyor ve ayrıca kullanım sonrasında koltuk altı bölgemde kaşıntı yapıyor.
Bu sorundan dolayı daha önce mağazaya veya müşteri hizmetlerine başvurmamıştım, ilk başvurum bu şikayet üzerinden olacaktır.
Ürünün vaat ettiği korumayı sağlamadığını ve kaşıntı nedeniyle rahatsızlık verdiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili ürünün değiştirilmesini, mümkünse incelenmesini ya da para iadesi gibi uygun göreceğiniz bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğçe Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi saat 08:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sorunumu ilgiyle çözdüler teşekkür ederim.
