Emotion Deodorantta Cilt Alerjisi Ve Acil Ürün Kontrolü Gereği


Uzun zamandır kullandığım Emotion marka sprey deodorantı bu kez aldığımda hiç alışık olmadığım bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık bir ay önce bir marketten satın aldım ve 3–4 kez kullandım. Kullanımdan kısa süre sonra koltuk altımda alerji benzeri bir reaksiyon oluştu, bölge kızardı ve yanma hissi başladı.
Emotion deodorantı daha önce de defalarca sorunsuz kullandığım için başta sebebinin deodorant olduğunu anlamadım. Birkaç gün sonra ürünü bırakıp marka değiştirdiğimde kızarıklık ve yanmanın geçtiğini fark ettim. Bu nedenle özellikle bu ürün partisinde ya da üretiminde bir hata olabileceğini düşünüyorum.
Ürünün, fotoğrafta yer alan üretim ya da seri kodu üzerinden incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse bu ürünle ilgili değişim sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu cilt sorunuyla ilgili olarak markadan açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Sayın Sevim Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Ürünüm incelemeye alındı yerine bana yenisi yollandı














